国网天水供电:一件事一次办,跑出电力服务加速度
供电业务“一件事一次办”推行集成化办理,聚焦高频电力业务,按照“能简则简、能并则并”原则,积极调整业务规则,合并流程环节,精简业务资料,推出“过户+改类”“过户+增容”“过户+退费”“销户+退费”“更名+增值税变更”“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电服务联办,实现关联性强的多个供电服务联办服务场景。
新疆库车市:电力服务跑出“加速度”
“也不用跑到乡上的供电营业厅,在家门口就能办电,太方便了!”7月22日,新疆库车市比西巴格乡其乃巴格村电力便民服务点内,村民海热古丽在供电所工作人员买热哈巴·海力力的指导下,通过“网格化终端”"办理缴费业务后感叹道。在电力服务不断优化升级的今天,为了更好地满足农村地区日益增长的用电需求,提升供电服务...
单县供电公司:扎实推进电力市场服务工作 协助客户熟悉市场化业务
“你们想得太周到了,这大热天的还大老远跑来给我们讲解市场化以及电费电价知识,帮助我们消除心头顾虑。”7月15日,单县某实业有限公司的电费负责人刘先生对国网单县供电公司到企业推广电力市场化工作的“单小电”服务队员们说。据悉,为扎实推进电力市场服务工作,助力用户提升市场服务能力和专业水平,国网单县供电公司主...
国网天水供电公司:一件事一次办,跑出电力服务加速度
供电业务“一件事一次办”推行集成化办理,聚焦高频电力业务,按照“能简则简、能并则并”原则,积极调整业务规则,合并流程环节,精简业务资料,推出“过户+改类”“过户+增容”“过户+退费”“销户+退费”“更名+增值税变更”“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电服务联办,实现关联性强的多个供电服务联办服务场景。
北京178个电力驿站进村,村民用电业务“少跑易办”
由于居住相对较为分散,以往村民办理用电业务时往返供电所费时费力,存在诸多不便。为了让村民更无忧地享受电力服务,国网北京市电力公司主动与市区政府、乡镇村委会对接,通过党建引领,以“村网共建”的模式建设电力驿站,将供电服务送进村里,实现村民用电业务“简单速办、就近能办、少跑易办”。截至2023年年底,...
南网能源:第二季度拟新增电力相关业务
证券时报e公司讯,南网能源(4.170,0.00,0.00%)(003035)7月22日晚间公告,2024年第二季度,公司经决策拟开展电力业务项目情况如下:电力相关业务拟投资总额9.12亿元,装机容量26.50万千瓦(www.e993.com)2024年7月26日。其中:工业节能——分布式光伏业务拟投资总额7.81亿元,装机容量22.81万千瓦;综合资源利用——农光互补业务拟投资总额1.31亿元,装机容量3.6...
长垣市:“一次都不跑”助电力客户快速“办电”
当走访中得知河南恒发科技股份有限公司有增容用电需求后,该公司客户经理现场指导企业负责人通过“网上国网”APP申请用电业务,协调相关部门人员当天完成现场勘查及供电方案制定,并全程紧密跟踪后续工作,让客户“一次都不跑”快速完成企业供电增容业务,助力企业扩大生产按时达产达效。据悉,自优化电力营商环境工作开展以来...
电力服务送上门 助企跑出加速度
“满格电”助力企业“加速跑”“供电公司的服务也太好了,我上周才申请报装,没想到这么快就把电接上了,有了优质的电能我们企业就能加速生产了!”西安风昊环保材料有限公司相关负责人说道。4月10日,国网西安供电公司临潼公司在雨金街办滩张开发区十字东100米处为企业客户开展送电服务工作。
三水供电局: 当好电力先行官 跑好新型储能赛道
今年以来,三水供电局深入推进“互联网+用电”融合,实现办电业务“一次都不跑”。客户通过网上营业厅、微信公众号、南网在线APP、粤省事等多种线上渠道足不出户即可办理各种业务,互联网业务办理比例达100%。同时,三水供电局把“六步法”作为优质服务抓手,即让“速联系、态度好、讲明白、马上办、给预期、常走访”...
内蒙古电力数字研究公司:以营销2.0“强引擎”赋能蒙电数字化转型...
作为内蒙古电力集团数字化转型的重点项目,营销2.0建设工作时间紧,责任重,影响范围大。面对“攻坚”任务,内蒙古电力数字研究公司立足企业发展实际,聚焦增强基层党组织政治功能和组织功能,以“打造蒙电坚强战斗堡垒”为抓手,由分管领导统揽全局,各业务部门负责人驻场跟进,成立了以党员技术骨干、模范党员为主的“营销2.0数智...