全额退款!机票价格“跳水”,部分航空公司可“买低退高”
若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。该客服介绍,目前该政策无使...
女子被骗123456元,原因竟然是:航空公司私人客服打电话
6月11日,家住荣县长山镇的王女士接到一通自称是航空公司私人客服的电话。电话中,对方声称王女士订购的成都至上海机票因飞机延误需要改签,并承诺改签成功后会发放300元的延误补助。这个看似合理的解释使得王女士没有产生怀疑,完全相信了对方的说辞。在对方的指导下,王女士下载了一款带有语音功能的APP。通过APP的语...
有人打电话称有爆炸物?吉祥航空飞往南京航班紧急备降广东揭阳...
据南方都市报报道,有网传消息称,11月8日吉祥航空从香港飞往南京的HO1650发生备降,疑似与爆炸物有关。网传聊天图片中有人称,“据说有人打电话有爆炸物”。吉祥航空工作人员通过微信对《每日经济新闻》记者表示,11月8日中午,吉祥航空HO1650航班(香港-南京)因公共安全原因决策备降,该航班于13:05在揭阳机场安全...
飞机上也能打电话发短信,中国电信取得“卫星 + VoWiFi” 在航空...
目前我国民航要求旅客在飞行途中手机须处于飞行模式以保证飞行安全,手机在具有互联网功能的飞机上通过舱内Wi-Fi网络实现空中接入互联网,但无法打电话和发短信,而航空VoWiFi可以解决旅客的此类通信需求,即可实现在飞行过程中接打电话和收发短信。中国电信表示,对于航司,航空VoWiFi无需额外加装机上设备,硬件成本...
飞机出故障 航司“客服”打电话指导改签?
5月16日,记者从成都市公安局青白江区分局获悉,分局祥福派出所于5月14日接到群众报警求助,报案人谢先生称其在改签机票的过程中可能遭遇了诈骗。询问得知,谢先生原计划5月15日坐飞机前往济南,并提前买好了机票。“5月14日14点左右,我接到一个电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了我的航班号。”...
飞机上也能打电话和视频!中国电信卫星有重大技术突破
而航空VoWiFi可以解决旅客的此类通信需求,即可实现在飞行过程中接打电话和收发短信,将用户在地面的使用习惯真正地延伸到了万米高空(www.e993.com)2024年7月29日。中国电信卫星公司作为首个为航司提供航空卫星互联网的服务提供商,目前已为多个航司数百架客机每年近千万人次提供机上互联网服务。
飞机上能玩手机吗?空中娱乐不打烊!飞机上手机使用全攻略!
3、上网、打电话怎么办?有些航空公司提供了空中WiFi服务,只要你的设备支持,就可以在飞机上上网冲浪了。至于打电话,虽然现在还不能直接用手机打,但你可以通过航空公司提供的电话服务来联系地面上的亲朋好友。三、飞机上的手机使用,不仅是便利,更是时代的进步...
乘客变更姓名收费是否合理?100元改名费,服务有点掉价
据新民晚报报道,近日,上海市民高先生订购了某航空公司的两张机票,把其中一个乘机人姓名输错了一个字,随后高先生打电话给航空公司客服希望更改,被航空公司收取了100元的改名费。旅客购票前认真核对姓名、飞行时间等关键信息,航空公司出票后,不随意提供更改服务,是双方应有的契约精神。这家公司规定,旅客在购票过程中...
警惕!接到这类理赔消息一定要小心
他接到了“航空公司客服”的电话说航班被取消了需要退票再改签改签后要理赔要求他汇款紫阳派出所民警许启迪、快警吴悦明立即赶往现场到达现场后吴悦明第一时间询问吴先生“钱没转吧?”“钱我没汇的”吴先生告诉民警“我订的明天的机票,‘客服’打电话给我”“说航班取消,要先退票,汇款,才能改签...
视点丨修改乘机人姓名要100元?服务上锱铢必较得不偿失
修改乘机人姓名要付100元?据报道,近日,上海市民高先生订购了某航空公司的两张机票,把其中一个乘机人姓名输错了一个字,随后高先生打电话给航空公司客服希望更改,被航空公司收取了100元的改名费。确认乘机人信息正确无误,是为乘客着想,毕竟实际登机人和购票人信息不匹配,登不上机,会造成不必要的损失。因此...