苹果自助维修解析:跟售后比,自己修iPhone会更便宜吗?
苹果明确,如果自助维修过程中损坏iPhone,任何后续维修的费用完全由用户承担。iPhone内部空间狭小,有很多小卡榫很容易折断,所以在动手前,务必先评估下自己的动手能力。目前,苹果自助维修计划只在美国上线,计划在明年内将其扩展到更多国家/地区。但何时推广到其他国家地区暂无消息。对那些不方便去官方售后,或者喜欢自己拆...
苹果路由器维修需千元换新?售后回应:一体机不能拆检
消费者贝先生对媒体表示,其在2016年4月以1398元购买的苹果路由器,在使用中出现噪音,近日到售后服务部进行维修。贝先生告诉记者,他将机器拿到店里后,接待人员说这是一体机,无法检测和维修,在没有拆机检测的情况下,就直接开报告书给他,建议花1188元更换新机。记者以消费者身份致电苹果公司上海该旗舰店的售后部门,...
长江云调查丨手机维修遇“价格刺客”,7000元的苹果手机维修费竟要...
王女士只好尝试与维修店进行沟通协商。维修店表示,可以给王女士打6折,支付8000多元即可。对于这个价格,王女士仍然不能接受,并提出让工作人员出示维修价目表和维修项目明细,而对方表示要先支付费用才能打印出来,双方一直僵持到当天下午3点依然没有结果。因为无力支付维修费,王女士也迟迟无法离开。无力支付天价维修费...
南昌:同一栋楼两家苹果售后,财富广场23楼又现“李鬼”
记者根据预约成功的短信内容指引,来到了位于八一大道357号财富广场A座2302-1室。在这家名为“客户维修服务中心”的店内看到,这里的广告灯箱使用的都是苹果手机的广告图,而墙上的维修价格表,也针对的是苹果各个型号的手机。记者拿着自用的苹果手机告诉前台,电池不够用,能否进行更换。“客户维修服务中心”工作人员...
丢发票又慌了 你有详细了解过苹果售后吗?
近日根据网友爆料,从11月2日起预约苹果直营店天才吧维修,非官方渠道购买的设备,必须出示原始购物发票(包括电子发票)才能享受官方售后。看来苹果要加强售后服务规范了,面对众说纷纭,你有没有仔细了解过自己手中设备的售后保修事宜呢?丢了发票两种待遇...
如果苹果产品只能通过官方维修,你还会选择它吗?
对于用户众多的iPhone用户来说,放弃官方售后选择第三方维修的并不鲜见,比如常见的电池衰减和碎屏问题,通常第三方维修服务更换电池只会收取100多元费用,而苹果官方的保外更换电池则最多会收取529元(www.e993.com)2024年9月21日。此外像美版日本等在其他国家上市的版本,在中国无法享受到官方售后维修只能选择第三方维修渠道,这个政策无疑...
苹果手机售后维修曝天价 音量键脱落收费3807元
虽然早在联通版iPhone开卖时,中国联通就出台了相关售后服务细则,明确规定了责任方,但仍有用户遭遇了售后服务“找不到地方”的尴尬。日前,一位联通版iPhone用户刘雷(化名)向《每日经济新闻》投诉,称其仍在保修期内的联通版iPhone3GS的音量键脱落丢失,去维修却被告知需要支付3807元的高价维修费。对此,刘雷表示:“现...
“3·15”维权:六问苹果售后维修问题
一消费者的苹果手机屏幕摔坏后,到苹果指定的当地售后服务机构进行维修,在维修过程中维修人员不慎将手机内的全部资料丢失,无法找回。但是经营者只同意给消费者免费更换全新外壳作为补偿。消费者自行联系的数据恢复机构,花费5000元,但苹果售后拒绝承担这笔费用。
“假”苹果维修店疑似暗做手脚 市民修手机越修问题越多
[摘要]11月初,杨先生因为手机电池待机有问题,想拿去苹果售后检测一下。西安有五家苹果授权店非授权店拆机属于“私自拆机”11月20日,记者来到西安Apple授权服务商百邦小寨赛格维修店。“假”苹果维修店疑似暗做手脚手机凭空多出新问题11月初,杨先生因为手机电池待机有问题,想拿去苹果售后检测一下。他在网上查...
消费者质疑苹果X:宣称防水却检出“浸液”,维修需付四千多
经厂家拆机检测,“浸液”是导致故障的原因,故而自己无法享受保修政策,如需维修需自付4700元维修费。石先生表示,自己并未有任何操作会导致进水,无法认同该检测结果。售后点服务报告受访者供图7月10日,澎湃新闻联系到苹果售后点嘉开瑞上海店一名刘姓工作人员,她证实了石先生所述手机故障检测结果与维修费报价,并...