中产开始“抛弃”麦德龙?
有老顾客对有意思报告提到,此前麦德龙虽然是会员制超市,但是普通顾客可以进店购物,只是享受的折扣不同。中间一段时间又回归到仅付费会员可以进店。而如今在东北、江苏等部分城市门店,麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出,麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆,也可以视为一种战略转型不利...
麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...
花199元办理麦德龙超市会员卡,想要退卡却只能退16元,这种退费规定属于“霸王条款”吗?近日,市民薛女士通过向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,2个多月过去都没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡竟只...
太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...
这么算下来,199元的会员卡可以退16元。图说:聊天记录优惠券折抵续卡费客服这样的解释让薛女士十分不解闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者“倒贴”的情况。此外,客服的计算方式薛...
麦德龙沪上首家会员店闭店改造,退卡被指“霸王”:199元退16元
在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡竟只能退16元。刚刚续卡突然闭店薛女士告诉记者,麦德龙沪太路店于2022年11月开业。作为麦德龙首家上海会员店,一开张就吸引了众多消费者关注。2023年1月,薛女士购买了麦德龙会员卡,除了线上网购,也时常光顾这家线下店。今年1月,她...
...市民凭APP进店体验 结账时却被告知:体验不包括购物,必须有会员卡
“大老远赶过来想看看这个超市和山姆超市、麦德龙有啥差别,听说试营业期间,只要下载APP就能进去体验了,谁知道结账的时候被告知必须有会员卡,否则只能试吃。”常州市民张先生表示,通过宣传吸引顾客无可厚非,但是至少跟大家讲清楚,没有会员卡无法结账,这样大家也会评估清楚要不要来凑热闹。
会员店越来越火,麦德龙能否借此打个翻身仗?
首要的挑战来自于品牌形象(www.e993.com)2024年10月28日。作为一个有着浓厚ToB服务基因的零售企业,在过去的20余年里,麦德龙的B端业务属性一直深入人心。而从2021年开始全面向C端业务转型时,最大的问题在于,如何改变人们心中,只有拿着营业执照才能去办会员卡、无法向有家庭生活日常购物需求的消费者开放的品牌认知。
早·知道 | 麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退...
但当初花199元购买的会员卡竟只能退16元。刚刚续卡突然闭店薛女士表示,麦德龙沪太路店于2022年11月开业。作为麦德龙首家上海会员店,该店一开张,就吸引了众多消费者关注。2023年1月,薛女士购买了麦德龙会员卡。成为会员后,薛女士除了在麦德龙线上网购外,也时常光顾该线下店。今年1月,她在会员卡1年有效期到...
上海首家麦德龙会员店突然闭店改造?网友1月才续卡,只能退16元…
办了麦德龙首家上海会员店的年卡办卡的时候花了199元退款只能退16元?客服解释说因为她用了卡里的3张50元优惠券以及还剩余10个月的会员有效期结算下来,是退16元山姆也是这么操作的退卡的话会扣除已使用的优惠券金额而这位女士觉得她本来的卡23年1月16日到期...
付费会员真的优惠吗? 莫让超级会员“变了味”
“有时候本来想在家门口买东西,为了不浪费这花钱办的会员卡,还得开十多分钟车到麦德龙买。”查玲玲的话反映出超级会员卡带来优惠的同时,也可能改变消费者的购物行为。市民郭晓表示,自己在购物过程中,为了享受PLUS会员优惠,购买了一些原本不需要的商品,有时候为了几张几十元的优惠券,她算来算去颇费一番心思。后...
会员制仓储超市遍地开花 靠什么留住“三分钟热度”的顾客
1月开业的M会员商店,以及早先的山姆雨花客厅店、麦德龙、盒马X会员店……大型会员制仓储超市已遍地开花,辐射南京各区。据不完全统计,目前国内现存的会员制仓储店品牌至少有11家,门店数量超过160家。赛道渐趋拥挤,会员卡动辄两三百元一张,先“买票”后入场,这两年开一家火一家,它们的魅力值在哪?能一直火下去吗...