携程金融防骗科普|商家回馈邮寄礼品,这个快递你要不要收?
两天后收到了礼品快递。骗子:我们要做一下售后调查,加一下微信我拉您进群,今天可以领12.8元回馈红包和签到红包。赵女士先后领取红包共计50多元。骗子:点击链接下载“某猫V创”APP,做任务赚更多佣金。小额获利后,在对方的诱导下,赵女士加大垫付做任务的额度,结果提现时对方以未完成联单任务、操作错误为由...
快递新规落地,电商平台与商家如何破解“低价竞争”困局?
就消费者来说,是否愿意付出更多的费用来支持快递送货上门,一方面取决于快递行业是否有更加优质的服务来匹配价格的上涨;另一方面,更多的取决于商家,让消费者明明白白知道,自己的购物,哪些是产品价值,哪些是物流价值。来源:网络快递新规落地,"卷低价"的电商平台和商家该如何应对?快递新规的实施,将消费者的知情...
快递双十一涨价预案已出,商家会买单吗?
价格战一直是快递行业主流的竞争方式,通过价格战,快递公司才能以最快的速度拿下更多的市场份额。在价格战的影响下,2009年全国快递平均单票价格为25.75元,2022年降至9.56元。但这也带来了诸多问题——快递网点盈利难、末端快递派费一降再降、快递黄牛跨区收件的现象屡禁不止……10月11日,国家邮政局对中通、...
...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
网友称疑收到网购商家报复快递,接触后皮肤轻微化脓腐蚀 西安警方...
近日,有西安网友在网上发布短视频,称其收到的一份未知快递中,外包装写着氯氰菊酯,打开接触后手部皮肤出现轻微化脓和腐蚀。该网友表示自己并没有网购这份物品,她查询相关信息后认为是某购物平台商家的报复快递。在视频中,该网友称自己有孕在身,前几天还收到一个里面只有花生碎屑的快递包裹,其老公害怕还会发生此类...
抖音快递成本大降,张一鸣要拿下物流
运费方面,商家订购该项服务后,发往偏远地区的订单首重6元/kg,续重1.5元/kg,还有操作费0.2元/单(www.e993.com)2024年7月11日。相较于商家直邮模式,中转模式可以降低40%以上的快递成本。图源:抖音电商学习中心官网例如,中转仓模式下,3kg包裹的运费为9元/单,而在直邮模式中运费则为35元/单。
驿站快递柜成默认代收点,快递上门为啥这么难?
快递员郭先生:对,也是要给菜鸟驿站钱的。如果公司给(钱),他放到菜鸟驿站是不花钱的,相当于客户来取件需要出一块钱,虽然节约了配送员的时间,但是无形当中给消费者加了一块钱。快递员郭先生又给记者算了笔账。快递员郭先生:比如说我们送货上门,一个件大概(收入)是2块钱,如果我们放丰巢可能就是1.5元,要是...
“双11”前快递企业谋划涨价 薄利多销为何行不通了
日前有媒体称,广东地区不少一线快递网点已经开始涨价,涨价幅度在0.1—0.5元不等,另外义乌等地的网点也在酝酿涨价。对此中国商报记者从多方面证实,浙江多地包括义乌的“通达系”快递网点已经开始涨价,大部分涨价幅度在0.2元左右。一位在线上做发饰生意的义乌小商家告诉记者,一进入9月当地快递网点就通知商家要涨价,但...
头部电商平台相继修改售后规则 “仅退款”会成为电商标配吗?
近日,就有商家在社交媒体上反映,顾客进行了“仅退款”操作后又将商品快递取走,商家白白蒙受损失。其实,关于“仅退款”的热议中,有不少就是担心助长“羊毛党”的风气,为某些人找漏洞、钻空子、不花钱白拿商品提供了便利,最后是平台赚名声,商家担损失。
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...