快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

某日,风云君在小区里听到几个快递小哥闲聊,才知道原来后者把快递放进快递柜里,每次都需要按格口付费。风云君当场有点小震撼:没想到快递柜是“两头吃”啊!一边雷打不动地收取快递员的使用费,一边还收消费者的滞留费。这可是现金流源源不断的生意啊!近期,丰巢快递柜的运营商——丰巢控股(“公司”)向香港联...

估值250亿的“快递柜一哥”丰巢冲刺港股!

此前,快递员支付了“场地费”,快递便可在丰巢的“临时存储点”停留。然而,若用户因出差或遗忘而未能及时取件,包裹便可能长时间滞留。丰巢认为这影响了其收益,因此决定对滞留超过12小时的快递收取超时费,每12小时0.5元,封顶3元。此举自然引起了公众的广泛争议……随后,丰巢在舆论压力下调整了收费策略,将免费存放...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

尤其是在2020年，丰巢开始收取“滞纳金”，引起了网友的不满和热议。由于用户存放快递超过12小时需加收费用，丰巢与物业、西方消费者纷纷争论不休。在这种情况下，丰巢快速作出反应，调整了收费政策，扩大了免费保管时间。虽然表面上看收费依旧，但至少让消费者的权益得到了一定保障。快递柜市场的未来随着2024年新《快...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

为此,当事人向法院提出诉讼请求:判令丰巢退还原告1元快递保管费;判令丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题,该学生向上海市邮政管理局进行了投诉,经线索移交,深圳市邮政管理局约谈了丰巢,并在给艾震的回复中表示,“2024年4月29日...

丰巢赴港上市难题多,背靠顺丰真的好乘凉?

丰巢成立于2015年,彼时移动互联网行业快速发展,线上购物规模出现爆发式增长,从而催生出巨大的物流需求。为了提高快递企业末端配送的效率,顺丰控股联合申通快递、韵达股份(002120.SZ)等快递公司共同出资设立了丰巢,通过快递柜的形式为用户提供末端寄件及取件服务。

取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元

8月28日，上海市民王先生因工作繁忙，上午10：22被顺丰快递小哥将包裹放在丰巢快递柜，直到晚上10点半才想起取回白天被放置在丰巢快递柜中的包裹，结果被告知需支付1元超时费才能取出(www.e993.com)2024年11月24日。更令人惊讶的是，这笔费用在支付后被标记为“取件打赏订单收费”，让王先生感到既无奈又不解。丰巢客服对此的回应，强调了其收费...

骨灰盒放丰巢快递柜,一年只要55块钱?丰巢客服:每个星期都会清理...

丰巢客服:每个星期都会清理滞留件7月18日,一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议。该网友表示,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡...

丰巢回应骨灰盒放一年只要55块钱:每个星期都会清理快递柜里的滞留件

丰巢回应骨灰盒放一年只要55块钱:每个星期都会清理快递柜里的滞留件7月18日,一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议。封面新闻记者立即致电丰巢客服,丰巢客服表示,每个星期都会有快递员去清理快递柜里的滞留件,以避免这样的事情发生。

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

相比之下,竞争对手菜鸟旗下拥有超过18万个菜鸟驿站及一定规模的快递柜,对快递员单票存放费用为0.3-0.5元,高于丰巢,用户取件免费,但部分增值服务收费。“快递柜具有自己的独特属性,尤其在老龄化、城市更新背景下,其隐私保护、长期存储及无人远程等功能暂难以替代,且可邮寄快递,商业模式不断探索。”赵小敏表示。

丰巢智能柜超时收费引发争议 最低0.5元/件

据了解,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,并规定用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,最高不超过3元。此外,消费者还可以选择开通会员享受超时取件免费和额外优惠。据悉,会员价格分别为5元/月、15元/季、55元/年。根据丰巢提供的数据,在2021年至2023年及2024年前五个月期间,该公司共计收取...