用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

朱先生表示在12315上面的合理诉求没有得到闲鱼平台的支持,平台没有为自己追讨损失提供任何的帮助或者反馈任何的处理结果,且平台所披露的卖家个人信息不真实不完整不足以支持自己联系卖家追讨损失或用于法律维权。朱先生的诉求是希望由平台垫付费用、赔偿损失、改善服务。案例二用户投诉“闲鱼”卖家虚假物流拒退款平台...

浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司7月30日新增投诉,消费者要求...

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月20日,消费者陈**(手机尾号1522,用户ID***4807)反映其于2024年07月03日在闲鱼通过网购购买其他家用小电器产品。可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。2024年07月30日,未达成调解协议。...

12315可以解决闲鱼的问题吗?12315管闲鱼吗?

12315投诉可以通过受理投诉调解纠纷协助消费者维权等方式,帮助消费者解决遇到的问题。12315投诉的职责范围主要集中在传统实体商品和服务领域,对于互联网平台上的问题处理相对有限。12315是否能解决闲鱼的问题◆闲鱼的特点闲鱼是一个二手交易平台,用户可以在平台上买卖各类二手商品。由于平台的特殊性,交易过程中可能会出...

闲鱼怎么维权

如果以上方法均未能解决问题,可以向闲鱼平台投诉。用户可以通过拨打客服电话或访问官方网站,向平台反映问题。平台会对投诉进行调查,并根据调查结果给出相应的处理意见。五、寻求法律帮助在极端情况下,如果以上方法均未能解决问题,可以考虑寻求法律帮助。用户可以向当地消费者协会或法院提起诉讼,维护自己的合法权益。总...

警惕!闲鱼惊现“超低价机票”骗局【3·15行动周】

通常情况下，闲鱼会在用户举报后给予卖家15天的期限来协商解决纠纷；若15天内卖家未能积极响应，平台将会对涉事账号实施永久封禁的处罚措施。即便是在闲鱼平台内规范交易，对于遭受欺诈造成的损失，平台虽会积极介入处理，但仍无法保证受损款项能够百分之百追回。记者注意到，目前上述卖家账号已被封禁，但宋女士的损失谁...

警惕,闲鱼惊现“超低价机票”骗局

通常情况下,闲鱼会在用户举报后给予卖家15天的期限来协商解决纠纷;若15天内卖家未能积极响应,平台将会对涉事账号实施永久封禁的处罚措施(www.e993.com)2024年11月12日。即便是在闲鱼平台内规范交易,对于遭受欺诈造成的损失,平台虽会积极介入处理,但仍无法保证受损款项能够百分之百追回。

杭州闲鱼信息技术有限公司7月25日新增投诉共3个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,7月25日,杭州闲鱼信息技术有限公司新增投诉共3个。数据显示,杭州闲鱼信息技术有限公司近一月公示投诉总量102件,月环比上升5.15%,近一月公示调解成功率59.8%。天眼查显示,杭州闲鱼信息技术有限公司,成立于2015年,位于杭州市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本10...

买卖假货、钓鱼诈骗……闲鱼等12家二手交易平台将被集中约谈

五是消费者应强化消费维权意识。提醒消费者在选择二手交易平台消费时,应当尽可能保障自身合法权益,避免踩“坑”。如遇消费问题,可拨打12315进行投诉举报。《中国消费者报》记者获悉,江苏省消保委计划在本月底对闲鱼、拍拍等调查涉及的12家二手交易平台开展集中约谈,就信息发布机制及审核处理规则、售后服务流程及处理机...

谁在“低价转让”五一酒店客房?

还有用户发帖称,自己4月中旬预订了4月30日与5月1日两晚的住宿,但行程有变只能住4月30日一晚。当她想要在平台上取消预订时却发现,该酒店的规则为“不可取消”。于是她就以200元左右/晚的价格,转让原价220元/晚的酒店,“向酒店申请退款被拒绝了,也不想麻烦客服或者找12315投诉”。