公路车放入了快递柜?警惕商家购后消费欺诈!

据悉,11月2号,俞先生在一家“品牌补贴甄选店”购买了一辆“喜德盛公路自行车”,价格是3299元。“2号下单,3号发货,9号下午4点,我收到了快递柜的短信,我就奇怪这个自行车怎么可能放到快递柜里呢,我当时就给快递员打电话,快递员说他送的都是小件,不送大件,他说快递中肯定没有自行车。”俞先生回忆。俞先生赶...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

第二天,丰巢快递柜的监控显示,快递员当时打开了柜门,但没有把包裹放进去,而是带走了。快递公司:快递员没有把包裹放进快递柜21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。丁女士...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,消费者可向快递公司追责。”韵达快递也强调:“快递员需先与消费者沟通,快递是送上门还是投递在自提柜,需由消费者决定。一旦发生异常情况,会根据投递录像作为相...

骨灰盒放丰巢快递柜一年只要55块钱?丰巢客服回应:每周都会清理...

7月18日,一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议。该网友表示,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,买了年卡以后就没有滞留费了。一...

骨灰盒放丰巢快递柜,1年收55块钱?官方回应来了!

一些消费者对丰巢收费有异议，尤其是快递员未经同意私自将快件放入丰巢导致逾期收费。丰巢《畅存服务协议》规定，使用丰巢前需用户同意，但在实际操作中，快递员为追求效率，常直接将快件放入快递柜。丰巢的长期存储及增值服务除了短期存放，丰巢还提供长期存储服务，年费为240元（小格口）或420元（大格口）。此外，...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

“快递员图方便、图速度放快递柜能理解,但提前得给收件人打电话沟通一下”“逼得我现在只从京东买东西,直接送到家门口”“就几块钱的快递,超时费还要收我3块”……网购本来是个便利的事情,但这便利却卡在了“最后一百米”(www.e993.com)2024年11月22日。其实,从2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》第二十八条规定,经营快递业务的企...

...管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递到快递柜

”“我订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就希望能给送上门,但是快递还是被放到了驿站。”“小物件就算了,几十斤重的东西,也被放到驿站,还得跑那么远扛回来”……随着春节的临近,大家网购的热情达到高点,一下子取七八个甚至十来个快递的情形也时常出现,对于快递员未经同意将快递放驿站的吐槽、投诉也...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

快递末端配送服务(包括快递员放件时付的钱和消费者取件时交的滞留金)依然是丰巢收入的最主要部分。遥想当年丰巢首次宣布即将收取滞留金,很多人信誓旦旦表示再也不会用丰巢。“哪个快递员敢不打招呼给我放快递柜,我就敢拒收退货投诉一条龙。”没想到啊没想到,在座各位居然是像我这样的语言上的巨人、行动上的...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

“快递员图方便、图速度放快递柜能理解,但得提前给收件人打电话沟通一下”“逼得我现在只从京东买东西,直接送到家门口”“就几块钱的快递,超时费还要收我3块”……网购本来是个便利的事情,但这便利却卡在了“最后一百米”。其实,从2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》第二十八条规定,经营快递业务的企...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

因此,将快件放入快递柜,须征求消费者的同意,如果消费者不同意,就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜,也得完成告知义务,而不是放到快递柜里一走了之。“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。