消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
12315仅仅是我们投诉的途径之一,但不是唯一,要维护自己的合法权益,就要多渠道进行投诉,集中维权,进展或许会更快一些。12345连续三次不处理可以逐级上报、寻求媒体帮助、到消费保投诉平台、中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端等进行投诉。中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端这三个平台基...
【12315投诉公示】消费者投诉帅丰电器不履行自己明示或与消费者...
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年08月26日,达成调解协议处理部门:绍兴市嵊州市市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
【12315投诉公示】消费者投诉王力安防经营者拒不履行合同约定问题
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新...
除了12315还有哪些退费维权方法?
1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。李迈律师商家不给退费怎么办?李迈律师商家不给退费怎么办?在市场经济日渐发达的今天,我们每个人必然都要充当消费者的角色,消费...
退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?
打电话给12315消费者投诉举报专线,对于处理退游泳卡的问题是有帮助的(www.e993.com)2024年10月17日。12315是消费者权益保护的官方热线,它能够协助消费者解决与商家之间的消费纠纷。当遇到商家不退费的情况时,12315会进行调解,督促商家履行退款义务。如果商家仍然不履行义务,12315可能会采取进一步的措施,如立案调查或公开曝光违规商家。维权途径除了...
来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...
消费者在消费过程中要养成向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的习惯,当与商家发生消费纠纷进入黑猫投诉无法协商解决时,可拨打12345或12315进行投诉,依法维护自身合法权益。也可通过全国12315平台(登录网站http12315、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行...
节后第一天,通过12315投诉的消费者接到回电...
郭女士拨打银楼的售后服务电话,但无人接听,便通过12315平台进行投诉。2月18日上午,春节假期结束后第一个工作日,黄波带领执法人员到银楼调查了解相关情况。银楼负责人当场表示可以为消费者办理退货退款手续。黄波向记者介绍:“十八梯传统风貌区承载着老山城的文脉与记忆,是重庆网红打卡景点之一。市场监管所每天都安排...
12315平台公示消费投诉,“晒”出经营者自律的诚意!
近日,市场监管总局全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称公示平台)上线,在全国统一开展消费投诉信息公示。公示平台遵循“全量公示”原则,对于消费投诉信息以公示为常态、不公示为例外,既公示投诉人的姓氏、电话号码后四位等消费者信息,也公开被投诉人名称、地址、统一社会信用代码等经营者信息,维护包括经营者在内各方...
从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...