快递不上门就赔钱,你支持吗?
2022年9月17日 - 澎湃新闻
近日,顺丰速运宣布,即日起在全国50个主要大中城市推出“派件不上门,承诺必赔付”的服务承诺。只要用户在反馈意见经核实无误后,即可获得5元客户体验保障红包。消息一出,立刻引发了广泛关注。不少网友在点赞顺丰追求服务质量和用户体验的同时,也表示“希望其他快递也能学学”。顺丰快递公司车辆。陈月明摄(中经视觉)...
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杭州菜鸟驿站玩出新花样,刷脸就能取到货
2019年5月11日 - 百家号
还能选择自提或上门不久前,萧山一居民发现小区内丰巢柜中滞留快件,需要支付若干打赏金才能取件,引发了各方关注,本报做了追踪报道发现,目前智能快递柜收费情况确有存在,甚至有快递被速递易强制收了10元钱才能开箱。不仅如此,单一的自提柜模式,很难满足用户不同需求,自提柜的不告而放,也被广为诟病。菜鸟驿站一...
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丰巢快递柜5毛钱风波背后:生意难做还是垄断提价?
2020年5月12日 - 凤凰网
这回面对丰巢5毛钱风波,菜鸟方面表示,菜鸟驿站继续为消费者免费保管,提供免费保管、丢失包赔等快递服务。这几年菜鸟对于“最后一公里”布局不断加深,既有快递柜取件,又有店铺站点式取件,还有货架、送货上门等服务。一名接近菜鸟的人士告诉创业邦,菜鸟对于已经投入的快递柜基本是维持现状,不再追加投入,根本原因在于...
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