列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
因不可抗力退票不应收取违约金北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云在接受记者采访时表示,已购买演出票的消费者与商家构成合同关系,因台风等突发天气情况导致列车停运属于不可抗力,如果合同不能履行,双方均不承担违约责任,消费者申请退票不应收取违约金。“突发车祸等情况属于意外事件,此时...
赶不上高铁了可以退票吗?
现行火车票退票费规定:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。图源:铁路123061、已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
答:旅客未乘车列车停运可全额退票,不收退票费。办理退票主要分为线上和线下两种方式,线上主要是铁路12306app或网站,线下主要是车站人工售票窗口或具有退票功能的自助机。旅客可自接到列车停运通知之时起至车票乘车日期后30日内(含当日),通过线上或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。通过现金...
受沿线大雨影响 成都前往多地列车今日停运
停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。已乘车,在折返站下车下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办...
出行注意!成都出发多趟列车停运
??停运列车全额退票均不收退票费。??旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运??车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自列车停运信息公布时起起至票面乘车日期后30日内(含...
受部分地区强降雨影响 铁路杭州站部分列车停运
停运列车全额退票均不收退票费(www.e993.com)2024年9月19日。可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运的退票处理办法车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306...
受山体溜坍影响,贵阳火车站60余趟普速列车停运
2、在12306网站(含12306手机客户端)已购票但尚未取票的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),在网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。3、停运列车全额退票均不收取退票费。
火车票退票不扣手续费了?12306回应
火车票退票不扣手续费了?12306回应11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费估计...
高速路上是越快越省油吗?火车票改签、退票有何规定?一文了解
退票费最低按2元计收。但是以下几种情况不办理退票:1.车票发站开车后;2.开车后改签的车票;3.加收的票款;4.车补车票,也就是列车上补的车票。(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。
列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!
除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。国铁南昌局南昌站客运值班站长李春伟:线上支付的旅客,遇到列车停运需要退票时,旅客只要手机安装并登录了铁路12306App,就可以在App首页直接看到自己...