温州移动,曝出太多问题

本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金。该保底消费合约为中国移动电话推销,在推荐时并未告知提前取消需支付违约金。永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以被...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

温岭市太平东门北路的中国移动营业厅工作人员告诉记者,退宽带业务每个人的情况也不相同,是否只能在这一个营业厅办理要视情况而定,其他问题营业厅不接受记者采访,随即挂断了电话。消费者质疑:故意刁难,是想强行挽留客户“营业厅只设这么一个办理窗口,温岭全市包括下面的乡镇有150多万人口,如果想办这个业务,只能来...

温州移动,又被痛骂了

如今想要取消该合约并且不述付违约金,而现在人在外地无法前往移动厅提出要求线上办理,客服告知必须到移动厅线下支付违约金。工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。到消费者协会和工信部门投诉数次无果,客服回应态度极差恶劣,解决问题!取消违约金!以及在线上办理取消,本人在外地实在无法回...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

而客服却表示,取消这项业务改回原来的8元套餐需要去线下营业厅办理,他们只能登记。之后,有专人打过来询问陈恬情况,并说可以再给她优惠三个月,让她不要取消。陈恬不愿再相信,进行了投诉,随后又有人联系她:没说不能办,只是要去线下办理。陈恬不接受这一方案,她不理解,为何“升级套餐1秒钟线上办理,想降低套餐...

移动、联通、电信三大运营商3G实力全方位横评

随着中国联通在两天后的“5·17电信日”当天正式对外公布自己的WCDMA资费方案,大陆地区的最后一家拥有3G牌照的移动运营商也将正式加入到这场争夺客户的战斗当中来,三足鼎立的...[详细]钱小磊ZOL高级编辑从2009年1月7日工信部向三大运营商正式发放经营拍照到5月17日国际电信日,虽然只有4个月零10天的时间,但...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主(www.e993.com)2024年11月5日。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补办卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费2元。而在另一家中国移动加盟店,业务员表示可以免费换卡,但需要一次性充值50元。

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

中国移动温州分公司在7月6日答复:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带,请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。移动...

湖北移动打造“水电气网”共享营业厅 市民进一次门可办四家业务

近日,湖北移动在荆门钟祥市落地全市首批“水电气网”共享营业厅,市民通过该营业厅即可办理用水、用电、用气及用网业务,彻底告别“分头跑、多次办”,实现“跑一次、联合办”。市民在移动营业厅可一站式办理“水电气网”业务。走进荆门移动莫愁大道营业厅,笔者看到大厅显眼位置设置了水电气网联办窗口。用户仅需...

网友吐槽:移动宽带取消难,一定要指定的营业厅才行!

盐城移动公司坐落在东进路,二楼的东进路营业厅,居然属于盐都区移动营业厅!退个亭湖区的宽带,被告知要到大庆路亭湖公司办理,现在都什么年代了,好多业务都改用手机办理,盐城移动公司却倒行逆施,越来越落后,一个总部的营业厅,居然只受理盐都区的宽带退费业务,真有能耐,东进路营业厅,有客户来装宽带,不是盐都区的你...