厦门外星人笔记本售后客服电话24小时人工
1、首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭如果不小心操作电脑,误按到关闭触摸板键的话,就可能将笔记本触摸板给关了,所以当出现触摸板不可用,可以尝试按Fn+F6组合键开启触摸板(注意:某些笔记本可能采用Fn+F6开启或关闭,但也有部分品牌笔记本不一样的,具体大家可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书,或搜索下资料...
男子14000买外星人电脑,经常死机想退遭拒,售后:帮你重装系统
小闫表示,自己花了14000元在郑州的百脑汇里面的外星人专卖店,买了一款外星人的电脑。当时销售人员说,外星人电脑的价格,是其他电脑价格的两倍多,虽然贵是贵了点,但外星人电脑的配置,是所以电脑里面最好的。小闫便心满意足地交了钱。但在家里面用了不到七天,外星人电脑十分的卡,并且还经常性的死机。于是小闫便带...
我要投诉 | 1.8万元买的外星人笔记本电脑,刚过15天退换期就出现...
今年9月13日,杨女士收到了一台外星人m16笔记本电脑,这是她花费18000余元在天猫外星人旗舰店购买的,主要给孩子使用。签收当天,快递员要求电脑开机检查,但是收货当天是家里老人签收的,也太不懂。”杨女士说,在快递员帮忙开机后,就完成了签收,但是孩子还在学校军训,所以电脑签收后一周,都放在家里没有使用。直到...
男子购入外星人笔记本一年遭遇三次维修两次换机,退货被拒
今年10月底,消费者陈先生向澎湃质量报告投诉平台反映称,去年“双十一”,他在天猫商城Alienware外星人旗舰店花14669元购买了戴尔旗下外星人m17r4笔记本电脑,使用刚半年就出现闪屏。随后,这台笔记本先后更换主板、更换操作系统两次维修,故障仍未解决。第三次维修再次更换了主板,但陈先生又发现刚换的主板插口有明显磨损,质...
戴尔售后暗访,工程师扫码录入报修电脑
戴尔官方售后服务维修效率为短板本次走访的戴尔售后服务网点仅仅在维修效率与引导人员两项上面扣分,但值得一提的是,在我们送修戴尔笔记本的时候,我们发现,该产品具备上门维修的服务,当天打电话第二天上门进行修理,但为了保持公正性和评测的统一性,我们采取了维修点报修服务。戴尔维修网点的地点临近地铁站,交通方面...
戴尔新电脑十日死机近十次 有售后没服务
北京商报记者登录戴尔官方网站也发现,消费者所购买的E-Value代码为“ALW15ED-3718”的戴尔电脑,是戴尔高端外星人系列,官方售价15999元,戴尔官网称之为“高能游戏本”(www.e993.com)2024年10月25日。然而所谓的高端系列产品,却无法在产品和服务上给予消费保障。北京商报记者进一步调查还发现,戴尔电脑因为质量问题引发的售后纠纷,其实并非个案。
戴尔电脑售后服务遭曝光:毛病不断、用户维权难
??北京商报记者登录戴尔官方网站也发现,消费者所购买的E-Value代码为“ALW15ED-3718”的戴尔电脑,是戴尔高端外星人系列,官方售价15999元,戴尔官网称之为“高能游戏本”。??然而所谓的高端系列产品,却无法在产品和服务上给予消费保障。北京商报记者进一步调查还发现,戴尔电脑因为质量问题引发的售后纠纷,其实并非...
质量问题频出 差别化对待 戴尔电脑有售后没服务
北京商报记者登录戴尔官方网站也发现,消费者所购买的E-Value代码为“ALW15ED-3718”的戴尔电脑,是戴尔高端外星人系列,官方售价15999元,戴尔官网称之为“高能游戏本”。然而所谓的高端系列产品,却无法在产品和服务上给予消费保障。北京商报记者进一步调查还发现,戴尔电脑因为质量问题引发的售后纠纷,其实并非个案。
1.8万买的笔记本电脑,刚过包换期就出问题
花费1.8万余元,从天猫旗舰店购买的一款外星人笔记本电脑,刚刚超出15天退换货期限,顾客就发现电脑屏幕出现条纹,经授权服务中心检测,属于电脑质量问题,然而在售后上门更换一块屏幕后,顾客又发现客服对更换屏幕是否全新避而不谈,这让买到电脑的杨女士糟心不已。郁闷:刚买半个月的电脑屏幕出现条纹今年9月13日,...
刷新率究竟能有多高?240Hz显示器盘点
全球一线液晶厂商戴尔也在今年6月份推出了一款240Hz电竞显示器——外星人AlienwareAW2518H。它搭载了一块24.5英寸的TN面板,分辨率为1080P全高清,亮度为400cd/m2,静态对比度1000:1,是专业电竞显示器常见的配置。点击进入外星人官网AlienwareAW2518H这款显示器的电竞性能参数,让人过目难忘,240Hz的超高刷新率,搭...