快递取件要收费,配送服务不到位,这些情形你遇到过吗?
1.快递取件要收费巫溪县红池坝镇小河村一社居民反映,当地取快递需收费7元以上,如果是大件物品价格还会往上调,甚至有的需额外支付20多元。经转办,重庆市邮政管理局调查回复:客户取件时快递企业不得收取费用,巫溪县快递企业存在违规行为,责令其停止违规收费,并退还违规收取的费用。随后,回访诉求人,证实已收到退费。
送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!
在这场电商变革中,网友们纷纷表达了各自的观点。有人认为,将快递放在驿站取件更为方便,不仅时间自由,而且免费。另一方面,也有人站在快递员的角度,表示如果一家一家送货上门,势必会增加成本,影响快递员的收入。在矛盾激烈的讨论中,各方的观点各异。江苏网友表示:“放快递站挺好,啥时候拿都可以,也不收费...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
记者了解到,针对快递服务纠纷和投诉申诉数量激增的情况,《条例(草案)》规定不得擅自将包裹放快递柜,对约定上门投递的快件,快递经营企业可以提供两次免费投递。在此背景下,目前济南的快递投递情况如何?8月9日,记者走访济南部分小区快递站点和快递企业了解相关情况。选择送货上门的不多9日傍晚,记者来到中海·紫御东郡...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递客服有也表示,暂时没接到涨价的通知,应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加,快递费有可能会涨,但目前还没有接到相关的通知。至于快递员...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...
快递新规施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递...
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注(www.e993.com)2024年10月21日。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。昨天,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。
快递员称30分钟送完的货现在12小时
??据快递员反映,以前通过快递柜和驿站投递,30分钟即可完成一批快递的派送。现在必须逐个送货上门,花费时间长达12小时之多。但是,快递员的收入却仅增加了60元左右。??中国物流与采购联合会专家李晓光分析到:“这主要是因为,送货上门无法高效集中派送,路线和时间难以合理规划,加之等待客户签收也需要时间,整体效率大幅...
新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!
菜鸟速递:送货上门是标准服务。菜鸟速递方面称,“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100-1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。顺丰:提高按需上门履约率。顺丰客服表示,未经客户授权不代为签收,公司通过大数据对每个...
一线|跟着快递员送了1000多个包裹,我们看到了快递新规的现实难点
新规正式实行当日,银柿财经在快递驿站遇到的多位用户表示,对新规的实行十分期待,以后会要求快递员送货上门。但也有用户表示,对他们而言差别其实不大,已经习惯在驿站取快递。社交平台上,消费者对快递新规的讨论则更加激烈。银柿财经梳理后发现,消费者观点大致分为两派。一部分人认为,此前驿站自提方式有其合理之...
市民吐槽收件还是老样子,快递员坦言完不成,站点称运费或会上涨
上海市民张女士告诉记者,以前她在网上买了一盒蛋挞,快递员不打招呼就放在小区的快递驿站,半个多月还没送货上门,等她取到蛋挞也不敢吃,怕变质了。张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前...