运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

老人说他的手机打不了电话,也没有网络,无法收取儿子微信转账。邓迪接过了老人的手机,检查后发现手机卡无法识别,便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环,了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院,儿女都在外地务工,身上带的钱不够交住院费,所以才打电话给儿子,结果卡坏了,收不到。办好补卡,邓迪帮...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

对于联通用户来说,是可以进行异地补卡的。但需要注意的是,这项服务仅针对已实名认证的联通用户。也就是说,如果你的手机号码已经完成了实名认证,那么你就可以在异地的联通自有营业厅办理补卡业务。那么,异地补卡需要满足哪些条件呢?1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要...

湘西联通:为特殊群体提供上门补卡服务 暖人心

真正的服务始于售后，而非终于成交。因此，无论是面对高楼之上的补卡需求，还是其他任何挑战，她们都以“客户至上，服务至臻”为原则，用实际行动诠释“百倍用心、10分满意”的服务宗旨。客户的需求在哪，“营业厅”就开到哪，用真心真情守护银龄一族。

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

三、中国电信第一种:拨打所在地10000(不要加区号),问10000客服离你最近的自有服务厅。第二种:下载“电信营业厅”App,最下方“查询办理”-找到办理-就可以看到补换卡咯,也可以在搜索框框里输入补换卡进入。以上就是三大运营商的补卡攻略,当然您也可以首先咨询官方客服,移动(10086)联通(10010)电信(10000),客...

泰安联通:以客户需求为中心 用心服务赢得口碑

近日,岱岳区分公司祝阳营业厅营业员宋娜接到了一位特殊客户的求助电话,蒲台村的王大爷反映说手机号码不能用了,王大爷腿脚残疾,行动不便,宋娜在了解用户情况后,晚上到王大爷开的小卖铺处,成功办理补卡业务并测试正常(www.e993.com)2024年11月25日。为方便老人业务查询,她还贴心的为大爷介绍了中国联通APP自助查询账单、话费、余量、详单等功能,...

异地挂失补卡体验记:中国联通跨域服务让用户不再担忧!

随后记者陪着吴先生到当地的联通营业厅了解异地挂失、补卡等相关办理情况。当地的联通营业厅工作人员告诉我们,现在联通已经面向全国推出跨域服务,异地挂失解挂以及补换卡完全不是问题。“不用担心,之前我们受理过不少和您情况类似的用户,我这边就可以办理挂失补卡。”联通营业厅工作人员安慰吴先生。随后工作人员为吴先...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地。中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂

中国联通上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

????天极网IT新闻频道近日,中国联通正式宣布,从今天开始正式上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。????中国联通在公告中称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台...

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务(试运行)

据介绍,中国联通补换卡业务是指联通手机用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务,补换卡业务只支持4G、5G用户办理。支持异地补换卡业务,采用线上填写补卡信息,线下配送上门,补换卡业务只有机主本人方可办理,用户不满16岁不可线上办理。用户需缴清欠费后申请,每个月用户只可办理三次补换卡业务申请,即日起...