中国移动千兆宽带用户突破1亿 感恩一路信赖与支持

自2014年获得固网宽带牌照后,中国移动积极响应“宽带中国”、“双千兆”和“千兆城市”战略,开展信号升格、提速降费、千兆攻坚等行动,推动“互联网+”蓬勃发展,加速信息消费时代的到来。为提升产品体验,中国移动推出网络放心、服务贴心、流程安心的“三心服务承诺”,推出爱家光网(FTTR)、移动高清、移动看家、云电脑等...

中国移动一省公司举办“总经理上门服务日” 这回可不光是装宽带了

官方海报显示,5月16日-5月17日,用户预约“移动爱家”总经理上门服务日活动,有机会获得总经理亲自上门提供产品安装、网络优化、产品演示的服务。显然,这次总经理上门服务活动,还不光只为用户安装宽带,总经理还可以为用户提供家庭宽带网络优化,甚至是介绍演示一些智家产品。总经理这么细致的为用户服务,真是不简单,可谓...

中国移动宽带怎么办理

例如,入门级套餐适合对网络需求不高的用户,价格较为实惠;而尊享套餐则提供更高速度的宽带服务,适合对网络速度有较高要求的用户。用户可以通过中国移动的官方网站、手机APP或实体营业厅了解套餐详情,并根据自己的实际情况进行选择。###二、准备办理资料在办理宽带之前,用户需要准备好相关证件和资料。根据工信部政策要...

连云移动:心级服务送上门 宽带义诊进万家

中国江苏网7月1日连云港讯近日,为做好通信网络的畅通、稳定和高速,牢牢握紧网络质量的生命线,让移动网络的服务惠及千家万户,连云移动组织青年志愿者开展“心级服务送上门宽带义诊进万家”服务活动。活动中,连云移动为宽带用户免费提供宽带测速、宽带问题诊断等服务,对于因墙体遮挡信号、路由器老化导致网络卡顿等问题...

明明移动宽带免费,为什么很多人仍不愿意装?3个套路被曝光

所以,遇到“免费移动宽带”这类广告时,用户之所以会保持距离,与过往的负面经历、公司宣传的真实度、以及对服务品质的担忧等诸多因素有关。要解决这些问题,恢复用户的信任,关键就在于运营商要提高服务透明度,改善网络质量,并提供真诚的客户服务。比如说,如果企业能主动披露服务的所有细节,避免使用市场套路欺骗用户,能提供...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

手机APP上看到首次安装100块,路由器得自己买(www.e993.com)2024年11月17日。突然免费还有些不习惯,便问资费,想想都不可能让我白用的,不过她讲出来的套餐还是比较实在的,超出预期。她推出的宽带是1000M,比我现用的电信宽带200M快了5倍,价格还便宜。1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

中国移动的手机号套餐很多,且很贵,这是众所周知的。这几年虽然又出现了8元保号套餐,但如果凭借这个8元套餐去申办宽带时,会被部分地区的运营商告知,需要更换手机套餐,然后才能与宽带绑定,而在修改套餐时,营业厅的工作人员会在套餐中额外绑定其他业务,包括但不限于彩铃、资讯之类的业务,而这些业务都会额外增加扣费...

中国移动来电通知“免费装宽带”,消费者却发现还有附加“条件”……

直到2022年2月，中国移动朱城子指定专营店才联系告知李先生，可以安装300兆以上的宽带，但要收取光猫费用150元、机顶盒费用100元（看电视等视频节目前10个月免费，10个月后每个月15元）、强制使用摄像头和WiFi每月10元，必须消费满2年。李先生对此提出质疑，他认为移动公司违反免费安装宽带的承诺，自己使用移动公司的...

“免费装宽带”暗藏收费猫腻 消费者向中国移动讨说法

免费宽带并不免费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的免费宽带。于是,李先生申请在自己家里安装免费宽带。此后,李先生多次与10086客服联系安装免费宽带一事,对方却一拖再拖。转眼到了2022年2月,中国移动朱城子指定专营店告知李先生,可以...

“免费装宽带”并不免费遭质疑 中国移动回应

近日,吉林省德惠市朱城子镇的李先生向《中国消费者报》记者反映,他认为中国移动公司违反了“免费安装宽带”的承诺。消费者投诉免费宽带并不免费光猫、机顶盒及WiFi都要收费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的免费宽带。感觉活动比较划...