小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用

“但是中关村的中国电信营业厅告诉我,这种情况按照优惠政策,是可以直接绑定手机号,且不用收取初装费的,而且不需要注销宽带号,只需要将其解绑,再由正规厅将宽带与手机绑定在一起,便可免费使用宽带。”王女士说。合作厅给王女士的解释则是:“必须注销宽带号,才可以退钱,解绑业务没有办法办理,而且王女士要想绑定手机...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

首先,李先生在第一次办理宽带时,曾签订期限为两年的合约,该宽带业务属于特定优惠,只要交话费就可以免费使用宽带。因此,在合约期内,规定用户不能对手机卡进行过户、停机、销号、离网等操作。只有等合约到期后,用户才能对此卡进行注销或停机。如果不顾合约,任意销号、解绑宽带,那用户可能会需要支付违约金,作为对运营商...

中国电信违约金最多不得超过多少?详解金额限制

而当用户未按照合同约定的时间和方式支付宽带费用,并逾期未支付的情况下,中国电信有权解除合同并注销用户的宽带服务。在具体操作上,中国电信通常会采取以下程序来处理宽带逾期注销的情况。首先,中国电信会向用户发送催缴通知书,要求用户在一定期限内支付欠费款,并若逾期未支付将采取注销宽带的措。如果用户仍未履行支付义...

...要素一定要看清????|联通|手机|运营商|中国移动|中国电信...

长期套餐适合对大流量有长期稳定需求的用户,比如电信星卡(29元包135G+100分钟长期套餐到期可自动续约)、联通王卡(29元包135G+100分钟长期套餐无需续约)、移动宝藏卡(29元包135G+100分钟优惠期1年,不可续约)。移动宝藏卡优惠期1年不可续约,如果怕麻烦的话,电信和联通卡也是一个不错的选择。如果是应急...

民情评论丨电信宽带账号注销难,简单的事为何不简单

电信宽带账号因为用户搬家、换运营商等原因不再使用,需要注销是情理之中的事。这是用户的基本权利,也可以节约网络资源空间。但这么一件简单的事,在现实中却不时遭遇阻碍,要么是遭遇各种理由的拖延,要么说用户不符合注销条件不予注销,令人非常无奈。究其原因,可能还是利益作祟。注销账号无利可图,还会造成用户流失影响...

315观察|宽带问题频出 山东电信多方面提升用户感知是否真正落实

除以上提及的宽带问题，电信在翼支付、套餐办理、基站覆盖、信号卡顿等方面也不断有异议声音涌动(www.e993.com)2024年11月16日。有用户表示，年前在中国电信办理翼支付收款码，工作人员称必须为此办一张新的手机卡，当事人照做。但办理容易注销难，因利用率不高，当事人想要注销时，才知晓因有两年合约，想要注销则需要支付高额的违约金。因当事...

防不胜防!电信宽带取消四年一直在扣费...

要知道，未经用户允许私开业务扣费，本质上相当于直接伸手从用户钱包中偷钱。贪图一时之利，侵害用户权益，绝不是传统电信运营商的“转型”之道，最终只会透支电信运营商的未来。再回过头来看，上述案例中东莞电信工作人员在为用户要求注销宽带时，并未采取执行，而是视而不见。本来四年前就应该完成的事情，却等到四...

撤销电信宽带后仍被扣费14个月 客服却说核实不了

王女士觉得既然自己多交了14个月的网费,每月30块钱,这420块钱也不用太麻烦,营业厅以话费的形式补偿到她的电信手机号上就可以了。但是就是这么个简单的问题,营业厅的工作人员却表示不行,只能补偿三个月的费用。王女士对此当然是不同意的,无奈之下,王女士只好通过电信服务热线10000寻求解决方案,但最终只得到了...

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

从诚信的角度而言,该断则断,而不应自动转为包月。如果消费者不去续约,可能是不再使用或者忘记,如果忘记在断网后及时续费即可。打开网易新闻查看精彩图片对于宽带运营商要求用户到营业厅办理注销的问题,“通信公司在技术条件成熟且允许的情况下,应当为消费者提供便捷的服务,如让消费者在网上办理合同的变更、注销,...

宣传“百兆宽带”实际测速仅20兆,消费者质疑电信虚假宣传

“有线测速,现在直接终端也只能达到90M,并非广告所言的‘百兆宽带’。”周先生对澎湃新闻说,“既然宽带的网速打了折扣,那么,是否收取我们消费者的费用能否也能打折扣呢?”而电信客服表示,费用上不能减免。电信客服确认无线速率仅在20-30M2月23日,澎湃新闻记者多次向中国电信客服热线咨询,多名客服仅表示,会安排...