变更低价位套餐,无法线上办理?
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,分两种情况。一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。上海电信客服人员告诉记者...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
近日有媒体报道,福建省厦门市一消费者发微博吐槽,称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,告诉他可以免费升级套餐,升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现不仅套餐费每月贵了20元,多送的20G流量也只限热门App使用。许多网友表示也曾遭遇电信运营商类似推销套路。“所有命运馈赠的礼物,都已...
上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
而如果是升档,因为用户已经抬高了最低消费,就不用前往。上海联通的客服人员则提醒,用户可以在拨打10010时,把需要升档或者降档的终端号码告知客服,由他们先在后台判定一下是否需要支付违约金。如果不涉及违约金,也不必贸然前往营业厅多跑一趟。针对第二种情况,即套餐合约到期,2022年,工信部发布《关于进一步规范电信...
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
记者以一个月付158元套餐的手机号登录中国移动手机营业厅客户端发现,自助更改的套餐最低为198元每月,其余套餐价格均在200元以上。在醒目区域推荐的“5G智享”套餐,虽然标示7折的优惠价,但折后166.6元每月,仍比当前账号的套餐价格更高,且在12个月后会以238元的套餐原价继续收取更高的费用。值得注意的是,这类“升...
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
今年9月,周先生到营业厅去更改话费套餐,改为每月最低消费19元,更改成功,还签了合同。谁知道,10月初,他接到电信公司告知,称其“每月最低19元”不生效,要以每月最低消费129元的标准为准。“咋回事?说好的两年低消,咋变卦了?”周先生再一打听,原来自己的电话号码数字带有“AABB”格式,是吉祥号(也称靓号),...
中国联通、电信5G套餐价格遭曝光!最低消费190元起:还买5G手机吗?
根据业内人士透露,中国联通的董事长王晓初,目前中国正处于5G过渡期,所以联通方面目前尚未有关于5G套餐推出,但中国联通方面推出了相关的5G功能,每月最低消费为190元(www.e993.com)2024年9月8日。第二:中国电信对于中国电信方面,目前已经有相关媒体证实确认,中国电信方面已经正式推出了5G套餐,并且还明确了最低档位和最高档为的套餐消费,最低5G套...
改套餐需消费199元?德州市民质疑电信公司强制消费
原标题:改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费5月24日,乐陵市民孙先生拨打热线反映称,前期,他到中国电信公司营业厅更改手机号套餐,结果被告知其号码必须更改为199元以上月消费套餐,还得终身绑定,否则不予办理,这让孙先生心生不满并质疑电信公司强制消费。
你知道三大运营商的最低套餐是多少吗?
对比之后可以发现,移动和电信都提分别提供了8元和5元的最低消费套餐,并且有多种办理方式,通过其他渠道也可以查询到有此类最低的保号套餐。中国联通人工客服提供的最低套餐标准是29元,在其他渠道也没有找到相关套餐介绍。目前,有部分消费者需要保号或为老人儿童办理消费低的套餐,所以作为三大运营商应明确最低消费...
电信套餐实质是设了最低消费?
读者李先生:广东出台了最新的消费法是不允许设最低消费的,我对运营商一些促销手法很反感,设一个套餐给用户使用,但用户是不是能使用整个套餐的全部呢?以我自己来讲,我使用中国电信的套餐,每个月都用不完的,还是要照扣。虽然表面上可以选择低一个级别的套餐,但其实是没得选择。我使用的是捆绑式套餐,如果单独使...
0元套餐咋有8元最低消费? 电信霸王条款忽悠人
齐鲁晚报2月27日讯(记者程凌润)0元套餐怎么还有8元最低消费?市民刘女士在电信营业厅办理了0元套餐业务,直到没怎么用的手机停机之后,询问营业厅才得知套餐中有8元最低消费。律师称,0元套餐包含最低消费属于霸王条款,电信运营商应对消费者作出赔偿。