AI如何赋能能源电力行业?南方电网探索出800余应用场景

故障报修、电费扣款信息，帮助家庭节能诊断；专业电力用户可以咨询电力专业知识，获取电力安全、保护、节能建议，听取电力设施维护和故障排除的指导；电网工作人员可进行故障检测和快速调度，每分钟可处理100张问题图，同时识别20类缺陷，识别效率提升10倍，电力调度实现秒级响应，协助调度部门针对电网异常秒级自动化生成预案...

广州:青少年探营电网公司 了解路灯奥秘

在路灯管理所管理维护的路灯灯杆上均贴有明黄色的标签,如果市民发现故障,可以拨打标签上的报修电话020-84446148或者95598进行报修,我们会有专员24小时受理故障报修。”他还表示“我们举办这次活动的目的是为了通过参加义工服务的方式,让青少年在体验路灯所工作、了解路灯所工作的同时,增加自我认知,树立正确的职业观。”据...

瞭望| 南方电网推动乡村供电“整线成片”大提升

“传统潮汕老厝乡村存在的安全隐患,也让我们放心不下。”南方电网广东汕头潮南供电局陇田供电所配电业务员郑泽健向本刊记者坦言,东华村以“四点金”“下山虎”等潮汕传统建筑为主,虽然巷道笔直整齐,但狭窄处仅能容三人并排行走,通行不便。加之巷道中盘根错节的线路,一旦发生老旧故障,很容易引发触电、火灾等事故。为...

聚焦群众急难愁盼用电问题 专项提升配网供电质量——南方电网以...

“传统潮汕老厝乡村存在的安全隐患,也让我们放心不下。”南方电网广东汕头潮南供电局陇田供电所配电业务员郑泽健坦言,东华村以“四点金”“下山虎”等潮汕传统建筑为主,虽然巷道笔直整齐,但狭窄处仅能容三人并排行走,通行不便。加之巷道中盘根错杂的线路,一旦发生老旧故障,则容易引发触电、火灾等社会公共事件。为此,...

“业务办理、故障报修、欠费复电”一键搞定 观山湖区金阳供电局进...

????“你好,请问家里的电费是不是由你缴纳?可以下载我们南方电网的APP或关注微信公众号,用电需求在手机上就可以一键解决...”日前,金阳供电局城区供电所组织工作人员到观山湖区阅山湖小区开展用电安全宣传及“南方电网”APP、“南方电网95598”微信公众号宣传推广活动。工作人员...

陆良供电局:加强故障抢修管理 提高用户满意度

中国电力网讯“前几天,我家晚上没电了,试着打了个报修电话,没想到供电所很快派人来家里进行了检查,及时更换了漏电保护器,这样的服务质量值得点赞!”近日,水阁村委会的一位用户在供电所电话回访故障抢修服务质量时说道,这是南方电网云南曲靖陆良供电局三岔河供电所着力提升故障抢修服务质量的一个缩影(www.e993.com)2024年11月22日。

南方电网公司大力融入和服务海南自贸港建设

——电网更智能。基本建成覆盖发、输、配、用全环节的智能电网综合示范省,全省配电自动化覆盖率达100%,遥控成功率、隔离故障准确率均达到95%以上,电网一般及以上事故风险全面消除。——电网更互通。积极融入南方区域电力市场建设,开辟从岛外购买“生态电”的新路径,扩大广东和云南清洁电力送入规模,实现电力资源在更...

南方电网多措并举应对用电高负荷

同时,启动智能机器人协助客户报障,对未能及时接通来电的客户也通过触发分流短信,引导客户通过微信服务号查询停电、一键报障,尽可能受理客户诉求。除此之外,客户还可使用“南方电网95598”微信服务号/小程序或登录南方电网网上营业厅,足不出户实时办理电费查缴、故障报修、用电报装等业务。

“南方电网统一服务平台”,让您足不出户,享受供电服务!

1.浏览器输入『南方电网统一服务平台』-『查缴电费』;2.选择『我的业务』-『故障报修』;3.在『故障报修』界面填写详细信息,点击『提交』,即可报修成功;以上4种缴费方式都能实现22项业务远程办理有需要就找它们帮忙南方电网广西钦州供电局积极推行...

南方电网优化用电营商环境三年行动正式启动

即日起,通过“南网在线”,南方电网供电范围广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户实现用电报装“一键直达”,刷脸即能办电;故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展;系统推荐最近的电动汽车充电桩……“南网在线”智慧营业厅正式上线。(央广网发李志杰摄)...