老叶较真丨近10万元买的索尼电视机屏幕坏了,维修要花3万元?

在范先生看来，屏幕是电视机的核心部件，按照索尼的联保政策，2022年9月时，电视机还在质保内期内。但是，索尼售后却认为，这台电视机已经超过了三包期，所以他们拒绝提供质保。如果范先生需要维修这台电视机，需要承担3万元费用。索尼：要么请经销商开具推迟发货证明要么换机1月29日上午，索尼电视机的售后服务人员卞...

近10万元买的电视机三年不到就坏了,维修得掏3万?

在范先生看来,屏幕是电视机的核心部件,按照索尼的联保政策,2022年9月时,电视机还在质保内期内。但是,索尼售后却认为,这台电视机已经超过了三包期,所以他们拒绝提供质保。如果范先生需要维修这台电视机,需要承担3万元费用。索尼:要么请经销商开具推迟发货证明要么换机1月29日上午,索尼电视机的售后服务人员卞先生...

三包期内损坏 索尼800元镜头维修费要720元?

又过了几天,工作人员又打电话告诉他,因镜头故障不在保修期内,如果要维修,需交维修费、人工费共720元。对于赵先生提出的遭遇,索尼海口特约维修站一位工作人员表示,由于赵先生的镜头是因外力撞击损坏的,虽然属三包期内,但更换损坏的零件是不能免费的。接到赵先生的维修单后,工作人员立即和广州维修站联系,广州维修...

索尼电视保修期多久

索尼电视整机保修1年,主要部件保修3年。索尼电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件及高频协调器。三包服务有效期自销售发票注明的发票开具之日起算起。由于使用或保管不当造成故障的不实行三包服务。不实行三包服务的情况:1)不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和保修卡的;(根据三包规定能够证明产品...

消费者花近万元购索尼电视样机不能三年保修,客服称只保一年

“当时在买的时候销售说样机和新机都是一样全国联保,到了维修时却被区别对待。样机难道不是索尼的产品吗?”近日,广州李先生向澎湃新闻(thepaper)反映称,2019年8月自己花费近万元购买了一台索尼电视,近期频频黑屏,申请售后后,索尼官方售后维修点却以发票上有“样机”的备注,拒绝按照三包政策上门维修。

sony笔记本维修保修条例怎么样?

现在笔记本的重量越来越小,而且体积也是越来越小,它不仅仅在外型上缩小了,而且其他的各部分的零件都缩小了,可以说它就是台式电脑的缩小版本(www.e993.com)2024年10月30日。笔记本电脑品牌也是越来越多,sony笔记本就是其中的一个品牌,下面来介绍一下它的维修保修条例。保修期限:(自销售发票注明的发票开具之日起)整机/一年主要部件/两年(主要...

索尼相机延保期内只修不退 售后称三包期内退换

马女士表示,根据规定,产品在三包期内如果连续维修两次仍不能修好,消费者可要求退换机。依据此规定,她要求索尼售后为她更换一台新机器,但索尼方面以马女士相机已经出了国家“三包”期限,并以延保期内只能维修不能退换货为由拒绝更换相机,并表示可以给马女士一块新电池作为补偿,但马女士拒绝接受。

苹果防水手机被指进水不质保 业内:维修成本太高

8月5日,法治周末记者走访了北京市朝阳区酒仙桥的一家苹果专卖店。当问及在保修期内的苹果手机进水损坏是否可以免费维修时,该店销售人员回复称:“不能,所有手机自身原因以外的都需要自费。”通过与该销售人员交谈,记者进一步发现,一方面他会向记者夸大iPhone7和iPhone7Plus的防水功能,但比较回避维保内容;另一方面...

李先生投诉索尼拒绝履行液晶电视机“三包”服务

(注:根据索尼公司的保修政策,自购买之日起,关键部件如主板是享受三年保修的。)后来,我先后多次打电话跟索尼官方售后沟通,索尼官方售后均不同意免费维修。3月17日,我在手机里翻查到产品包装箱上的条码标签,上面显示出厂日期是2018年2月16日,如果保修期是按出厂日期来界定,也就是说该电视机仍然在保修期内!于是...

相机保修到底要不要发票?真相侠再度揭秘

索尼广州售后维修点的服务人员则显得干脆一些,直接说他们这边可以查询到索尼数码相机的出货时间,可以按照出货时间来做保修服务。同时也透漏了,索尼单反相机的维修都需要返厂,因为该维修点无法维修,这可能意味着消费者等待的时间会更长一些。通过3大品牌在广州售后服务点的调查,真相侠基本可以告诉大家,就算我们消费者没有...