释疑供暖期间常见问题:不用暖气为何还要缴费?

如果属于供热企业一次网各项参数未达到要求造成的,供热企业将承担相应责任,依照合同核退热费;(2)如由于热交换站的原因造成温度不达标的,由用户与热交换站管理部门协商解决;(3)用户自身原因(如私改供热设施、建筑物设计等)造成温度不达标的,供热企业与热交换站管理部门不承担责任。4.暖气爆裂漏水怎么办?如果散热器...

西安小区暖气爆破裂管殃及楼下,楼上拒绝赔付,小区物业不管不顾

物业公司却表示，他们已经把暖气供应部分外包给了供热公司，因此他们没有管理责任，也不会承担赔偿责任。经过多次协商无果，林先生只好将楼上的业主和物业公司一同告上法庭，要求他们共同承担总计11万多元的损失。在案件审理过程中，法院的审判员指出，物业公司作为这个小区的物业管理部门，必须要负责维护和管理公共设施。...

「关注供暖」:西安供暖首日多个小区管道冰凉……到底为啥暖气不热...

3.雁塔区西延路城南锦绣小区业主反映，小区每年供暖都不行，年年交费，年年不热，到现在，主管道整个都是冰的。暖气只供18小时，家里还需要用电暖器。　　4.亿润花园小区王女士反映，暖气费年年收得早，暖气来得晚，今年到现在还是冰凉的。　　5.北三环汉都新苑东区施先生反映，管道都是冰凉的，供暖前...

关注今冬供暖丨暖气不暖咋退费?西安一小区业主质疑暖气退费标准不一

如确实因供热企业原因导致的室温不达标问题,供热企业将按照《西安市集中供热条例》规定向用户退减热费。具体退费标准为,按照《西安市集中供热条例》第三十五条规定:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,将全额退还热费。

西安雨雨雨、雪雪雪马上来!今起开始!家中暖气不热?速看!

如果小区已是热力公司直管到户,暖气费交给热力公司,那么,无论是户内户外的问题,市民均可直接拨打热力公司服务热线进行反映。室温不达标及时联系物业和热力企业测温按照《西安市集中供热条例》规定,集中供热期内正常天气状况下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃。供暖季里如果遇到了室温不达标情况,...

供暖第3日 这些小区业主反映家里暖气仍不热 有物业回应:处理后不...

就业主反映暖气不热的问题,物业管家曾在群里回复与供热公司沟通过了,会持续提温(www.e993.com)2024年12月18日。另一名物业人员在群里说,如果业主户内温度不到20℃,先让供热公司的师傅上门处理,如果师傅处理过了,暖气不热需要退费的,可以办理空置,退70%的供暖费。“我们业主认为,退费不是一个好办法。在西安过冬少不了暖气,物业和热力公司的...

温度不达标如何退费、投诉渠道公布…2024西安供暖季宝典来了!建议...

蔡玥表示:“在实际的供热工作中,遇到很大一部分新建小区都是因为用热户数不足而无法供暖。这样的小区用热率可能只在30、40%,想要用热的市民群众希望能度过一个温暖的冬天,用热意愿强烈。但是因为西安市现行的规定,不用热的用户需要缴纳热费30%的空置费,所以这部分不用热的市民会觉得,我还没有住进去,我不需要...

再过一周西安暖气就来了,今年的暖气费大家交了嘛?

渐的冬天就要来了,在等待暖气来到的10天日子是最难熬的。西安的暖气每年11月15日准时开始烧暖气。大家2024—2025年暖气费都交了没?每年的暖气费也是一笔不少的支出,5.8一平方冬天需要交4个月了,5.8*4=23.2每个平方这4个月都到消费23.2。钱都花了希望今年的暖气可以热一点,让人在房子里暖和一点,不要像专家说...

西安这两个小区 暖气空置费到底该怎么收 能不能取消?

进入11月,供暖迫在眉睫。因为有空置房,有些小区居民陷入了空置房必须要交“座机费”的纠结之中。高陵一自备锅炉小区:收50%空置费业主喊贵“听说空置房交30%的钱就行了,为什么我们小区要收50%?”西安市高陵区马家湾天正花园小区的武先生想不明白。

关注今冬供暖|不用暖气热力公司收50%空置费?市民质疑收费不合理

市民质疑收费不合理西部网讯(记者马晴茹)“大家都是交30%,为什么我们小区要50%,我家129平米,就得多掏600多元。”近日,起点新闻“关注今冬供暖”专栏收到市民反映称,西安复地优尚国际小区按照50%的标准收取暖气空置费,超过相关部门的规定要求,希望能得到关注。