电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议
日前,长沙部分影院开启电影退票机制:观影30分钟之内观众不满意可退票。相较目前大部分城市的电影院“只可改签”甚至“不予退票”,这一行为立即引发许多影迷的关注和争议。记者联系走访了推出此项服务的企业和部分观众及业内人士,大家的看法各不相同。在不少人看来,这一措施是否可持续并进一步推广,还有多方面问题...
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
汪女士表示,她联系了淘票票平台和电影院的工作人员,但双方均表示无法改签或退票,这让她感到受到了欺骗。汪女士希望平台能够支持退票。据消费保数据显示,电影票相关用户投诉问题类型主要包括退款纠纷问题(26.12%)、退改问题(24.05%)、霸王条款(20.39%)、售后服务欠缺(8.48%)、虚假宣传(4.86%),其余...
一场因为网购电影票退票引起的风波...
消费者通过网络平台购买的电影票不属于定制类商品,网购电影票以系统随机生成的专属二维码和数字验证码为标识,通常来说消费者如果购票后申请退改签,只需要再向系统提交退换申请即可,不会影响经营者二次售票。综上,某影视公司禁止消费者退改签所购电影票的行为,构成利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除消费...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
据了解,与现行多数退票规则限于影院规定或电影开场前时长不同,此次试点的退票服务允许消费者在电影开场30分钟内自助退票。记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不相同,但多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费;此外购票平台也有各自相应的规定。影院“不能退票”的条款是否侵犯消费者权益?电影票以...
电影开场后也能退票?最新消息→
该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票退款核销规则此次不满意可退票服务的发起方表示退款服务的审核和支付均由该公司负责该公司负责人称目前退款的部分都由公司补贴但目前已经在联系一些春节档的电影希望跟片方沟通从以往票补模式中...
电影票“退改签”应平衡多方需求
现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票(www.e993.com)2024年10月19日。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影...
电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?
买的电影票退不了购票平台和影院“互踢皮球”据郭女士介绍,她2月3日上午提前购买了大年初一(2月10日)13时35分的《飞驰人生2》的两张电影票,电影院为广州市优嘉五一影城(四季天地店),郭女士的线上购票平台为支付宝App中的“猫演”小程序。(经支付宝账单详情显示,该笔订单消费金额为92元,最终收款方为芒...
“电影开场后也能退票”是多赢之举
而如今,电影票开场后也能退,这必将使电影市场更规范,观众也更敢买票了。众所周知,电商平台有“七天无理由退款”,视频网站也有“试看六分钟再付费”,而如今,电影票也有了“买票后可以退款”甚至“开场后也能退票”的待遇,这可视为电影院的一个“售后服务”,定会吸引更多观众。
大变化!能退钱了!网友:建议全国推广!
从试点影片的退票率来看,元旦档期五部参与试点的影片中,退票率最高的达到了2.1%,也有影片创下0退票的好成绩。退票率为观众选择影片时提供了一份更多元的评判标准,也促使电影制片方针对性地优化宣发手段,要让“对的影片”找到“对的观众”。“退回电影票”的另一面,同样有应该注意的地方。比如,退票率的高低并不...
记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...
“我从网络购票平台购买的电影票,临时有事到不了,不能全额退款。”网友李女士告诉记者,她通过网络平台购买了两张电影票,购票时的页面信息显示该场次可改签,不可退款,和客服多次沟通后,扣除了一定的手续费后,才得以退款。目前,电影票支持退改签是常态,如果对于退改签有限制,是合规的吗?11月16日,海报新闻记者发...