买错蔡依林演唱会场次,秒退票被扣795元,合理吗?
卞女士说,从自己下单到申请退票,前后不到一分钟时间,795元就“蒸发”了,她找到了官方客服,却得到了“有规则限制,无法随意退款”的答复。因为看到潮新闻·钱江晚报“记者帮”此前有关于猫眼退票投诉的报道,她跨省找到了我们。抢票时“手速太快”一分钟不到795元“蒸发”卞女士是蔡依林的忠实粉丝。最近,她得知...
演唱会门票抢票不易退票更难 退票手续费让人“肉疼”
客服回应,尹小麦的个人原因并不在全额退款的受理范围内,且根据申请退票的时间需要扣除40%的手续费。“所有的解释权都归他们,只说我的条件不符合全额退款的条件,退不退都是他们说了算。我朋友买了一场相声演出的票,因为当天要答辩去不了,只能去找主办方申请退票。主办方已经同意了,但平台不给退,双方沟通了很久...
“抢票林俊杰付款变林子祥?”追踪 维权网友增至11人 平台同意退票
成功抢到演唱会门票,还没来得及高兴,却发现票上的演出信息不对:购买的林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会的,还不支持退换……1月16日、17日,封面新闻、华西都市报相继报道了此事。报道刊发后,维权群内有同样经历的购票者由9人增至11人,共购票18张,总金额为22056元。截至1月17日下午2点,售票方大麦平台...
演唱会前高铁停运,抢票难退票更难!虹口区消保委:票务平台应完善...
主办方表示,演出开始前消费者所在地区并未出现所有营运班次停运的情况,因此拒绝退票,对此消费者表示不认可,消费者认为购票页面有明确规定“如观众因法律规定的‘不可抗力因素’需要退票的,在出示相应凭证后不受上述规定限制”,而退票截止时间也在“上述规定”中,应当予以退票。虹口区消保委多次与主办方沟通协商,主办方...
演唱会火爆 抢票难退票更难
“不退不换”门票应做明确提示下半年将是各类文艺演唱会的旺季,蚌埠市消保委提示广大经营者注意:相关演出票务平台和主办方应该思考如何更好保护消费者的合法权益并提高消费体验感。在制定票务销售服务条款时,建议借鉴航空、铁路等其他服务行业的成熟做法,制定阶梯式退改规则,依据退票、改签时间不同实行阶梯化费率,基于...
两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”
不久前,“父亲去世,大麦不给退票”一事引发全网关注,经网友发帖求助后,这家一级票务平台终于退票退款(www.e993.com)2024年7月27日。而到了二级票务平台,发生类似情况想要退票,更是“难于登天”。消费者陈女士4月初在票牛App上买了两张陈奕迅南京站演唱会门票,共支付近4000元。之后,其丈夫脚部受伤,无法同行观演。4月4日她提交退票申请,并...
强实名后要保障消费者退票自由,强实名后找黄牛代抢票有何风险
据央视网报道,近日,大型演出“强实名”规定落地。专家表示,“强实名”意味着无法在二级市场交易,那么就一定要保障好购票人退票权利。如果退票手续费用超过20%的话,有可能也涉及到霸王条款,侵害了消费者的合法权益。另外,专家提醒,黄牛会将购票人身份信息、抢票场次和佣金金额在大量抢手群中公开发送,造成信息泄露风险...
我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?
“国内的景区基本可以申请退票,但是有一些景区不能退,骗子就专挑这种门票让大家买。”一位网友还总结道,骗子就是利用了平台不能退款的规则,当消费者发现不能退款以后,心里肯定慌了神,进而容易被骗子诱导下载借贷的软件,或者开通支付的权限,导致消费者在不知情的时把钱转给了对方。
大麦和纷玩岛重复购票会被退票吗【详细介绍】
会退的,目前来说一个身份证只能购买一张票的,如果同时买到多张的话,会被退掉一张的,近日就有人反应纷玩岛出票早,大麦半夜识别到同一个身份信息的票自动退掉了,所以大家可以再等等,不然的话就联系官方的客服看怎么说哈。大麦和纷玩岛重复抢票会出两张票吗...
提前50天退票也要扣手续费,演唱会门票销售“霸王条款”惹争议
据川观新闻,近日,“四川省网上群众工作平台-问政四川”连续接到网友投诉反映:购买了演唱会门票,因故不能前往,购票人选择退票时,平台方要么不同意退票,要么严格限制退票时间,并扣除20%—40%不等的高额手续费。网友质疑:平台规定的退票时限是否妥当?扣除高昂的手续费是否合理合法?消费者的权益应该怎样才能得到保护?