2023年福州十大消费维权案例发布 这些消费陷阱你避开了吗?

协议中写明,考不上全额退款,退款会在提交申请后45个工作日到账。2022年8月,颜先生向该公司申请全额退款,被告知一次全额退款变为分10期退款,每期退报名费的10%,同时公司暗示不同意分期退款的方案就拿不到退费。迫于无奈,他只好同意该方案。然而,退款9000多元后,公司工作人员以“总部资金额度不足无法退款”为由,...

约定的健身私教全部离职,我的课时费可以退吗?

张女士对该健身房的服务极其失望，要求退费，遭到健身房拒绝后起诉至昆山法院，要求解除双方之间服务合同，健身房返还未实际消费的款项3万余元。在庭审过程中，原告张女士表示，自己多次以预付款的形式充值购买被告健身房的私教课程，且每次充值时均已明确课程对应的教练，但在接受私教服务过程中，私教频繁更换，致使健身...

【案说民法典】“兴趣班”没兴趣了咋办?能退钱吗?

在小飞交费时,我们已告知交费后不能退款,而且我们已经实际支付了任课老师的课时费、提成、市场人员的提成等营运成本。我们已于2020年6月20日在微信群通知家长们恢复开课,可继续上课,是小飞家基于自身原因不来上课。法院裁判法院认为,原告向被告交纳舞蹈课程学费,被告为原告提供舞蹈课程服务,原、被告间实际上存在服...

女子花费2.5万练瑜伽出事,要求店家退钱,店家:用过了,退不了

未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。本案中,邵女士的确是提前支付瑜伽课程,虽然没有实质的证据证明,邵女士的病情和瑜伽馆有直接关系,但邵女士是在瑜伽馆发生意外的,并且因为这个意外导致后期无法继续训练,所以根据消费者保护法的规定,商...

闭店、跑路、退钱难……健身房为何成消费者投诉重灾区

“头几个月,你会被预付款做出来的漂亮数据所迷惑,但行内普遍认为这种模式并不健康。”rocky说,首先,单次健身的平均价格实际上比月付的价格还要低,这相当于单次的销售价值并不高;其次,预付款这笔钱应该是A店的储备金,用在设备保养、场地租金、水电物业、员工工资等成本,因为需要承诺和保障会员在5年甚至10年以后...

培训机构突然停业还不退钱,咋办?消协支持消费者诉讼维权,最终成功...

给孩子报名了早教课程,交了数千元的费用,结果培训机构突然关门,钱也退不回(www.e993.com)2024年11月25日。面对如此情况,11位消费者向宿迁市消费者协会寻求帮助,消协支持消费者诉讼维权,最终这些家长们成功拿回了钱款。案例回放培训机构突然停业还不退款消协支持消费者诉讼维权

九江发布2021年度消费维权典型案例,这些“坑”你踩过吗?

未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款之规定,经工作人员调解,商家意识到自己行为致使消费者的合法权益受到损害,表达歉意并退还卡内剩余的全部金额。案例02.老人购买保健品消协帮助退还款案情简介2021年5月8日,消费者陈先生到德安县消费者协会投诉反映:其父亲经朋友介绍在一家店内购买...

东方爱婴海珠中心倒闭 百名家长40余万预付款打水漂

1月8日,东方爱婴总部做出回应,表示虽然不是自己的义务,但还是提供转中心复课和共同维权两种方案。“既然不是同一个经营主体,我们没有权利和义务帮助家长退款,现在把宝宝安排分流到其他中心已经是额外做的事情了。”东方爱婴总部称。“我们希望不能分流的家长可以获得退款。分流的门店距离都不算近,而且有家长表示外面...