App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。后续找了官方还有支付宝申请退款,没有成功,只能吃哑巴亏。”王先生提供的全能...
keep如何关闭会员自动续费 keep关闭会员自动续费方法【教程】
1、打开keep进入我的页面,点击keep会员。2、点击管理自动续费选项。3、点击关闭。4、点击确定放弃即可。
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自动续费套路深,Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前悄悄扣款
然而,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费。提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
keep霸王条款犯众怒 七天免费体验到期后变自动续费19元/月
但随后的4个月,她每个月都在微信支付被keep神不知鬼不觉扣除19元的会员费,而这笔费用,是她没有自主选择续费的(www.e993.com)2024年9月10日。在发现被自动扣取会员费后,杨女士第一时间联系了keep的客服,希望可以返还这4个月被扣取的费用。但客服表示,之前的费用没有提前发现所以不能退。“四个月已经过去,已经过了取消扣费的时间,因此...
App自动续费套路如何“解套”
一方面,自动续费神不知鬼不觉,黑猫上投诉Keep的大部分用户表示,自动续费没有任何提醒。另一方面,许多APP还给退订续费服务设置诸多障碍,退款需要在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成。记者打开另一个常用的APP新浪微博看到,如果想要取消自动续费,自动续费声明中用灰色小字标明要去其他平台关闭,而...
健身APP“自动续费”套路多
记者注意到,在黑猫投诉平台上,与APP“自动续费”相关的投诉近6000条,其中,有关Keep自动续费的投诉达1349条。“自动续费、不提前通知、找不到人工客服、无法进行退款”,这些问题围绕在不少“Keep”用户的身边。上海消保委指出,提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“...
Keep会员到期却自动扣费,已有多人中招!网友:没想到它会悄悄扣钱……
然而,消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台反映:“不知道Keep有自动续费,买了会员1天以后就没碰过这个软件了,今天收到信息自动扣了钱,申请退款”。近日,上游新闻·重庆商报记者了解到,这样的投诉并非个例,目前已有多人中招。扣了会员费无法享受会员权益...