买了机票选座还得交钱?航空公司隐形收费值得买单吗

比如在预订机票阶段，航空公司会提供多种机票套餐选择，如行李托运额度增加，退改签费用减少、增加接送机服务，从旅客诉求着手，以航空运输服务于旅客的交互式触点为基础，提供增值性服务。哪些增值服务最受旅客欢迎？“国内航线旅客主要需求体现在优先登机、行李托运和机场贵宾室需求上，国际航线旅客则主要体现在优先选座、...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

日前，四川省成都市消费者纪女士发现，她购买华夏航空公司某个航班的机票后，网上值机的所有座位都不能免费选，由于前一天晚上选座失败，最终延误了航班，退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分，这不是变相加价吗？”纪女士气愤地对《中国消费者报》记者说。近日，《中国消费者报》记者对...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,按机票原价退钱,同时赔礼道歉。3月26日,华夏航空公司工作人员联系纪女士,表示“所有座位全部不能免费选”情况不属实。记者发现网上有不少消费者质疑华夏航空公司“付费选座”记者登录华...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元,只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,同时赔礼道...

线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱

从“选座费”的价格看,已经达到了机票价格的四分之一,“不同航线付费要求不同,航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座,但需要付费选择的座位不会在线上开放,需要到机场柜台办理。”客服人员介绍说。东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上优先...

坐飞机选靠窗座要花500元,你愿意吗?

较为舒适的座位也需要付费了消费者李先生对记者说,他购买的南航机票在APP上提前选座时,选择了“优享”第一排,页面显示“60元购买2000消费积分兑换座位”(www.e993.com)2024年11月14日。资深民航专家綦琦表示,提前选座费可以助力航空公司的服务提质增效。现在整个民航客运的发展方向都更加突出航空公司作为经营主体的作用。同时,也可以帮助航空公司...

提前值机选项无几,国际航线开收的“选座费”会流行吗?

此外,李曼介绍说,她回程航班选择了另一家国内航司,选座收费标准同样使她感到意外。“公务舱竟然也收选座费,费用达1000元人民币。”被选座费“击中”的不止李曼一个人。日前,有媒体就航空公司“有偿选座”的情况进行了报道,有消费者称,近期某航司国际航班提前选座放出的免费座位太少,开放的免费可选座位数量...

赏月航班一个座加价79元,看不到月亮能退钱吗?

专家称,消费者购买赏月航班的付费位置后,若没看到月亮可申请退款。航司应提前做风险说明,且不能使用肯定用语误导消费者。机票千元,最佳赏月座位还要79元“赏月航班”,即在中秋节晚间,搭载旅客在空中赏月的航班。乘坐航班跃过云层近距离欣赏中秋圆月。据公开报道,多家航空公司在中秋节都推出了赏月航班,中秋节当天,...

吃相难看!南航国际航班“有偿”选座

按照正常的值机时间App值机,却发现只有不到10%的座位免费。近日有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,放开的免费可选座位在数量上极少,仅占全部座位的6%,且不但靠窗等优质座位几乎全付费,也没有符合三口、四口之家出行的连座席位,如果家庭出行想要连座往返,仅选座费就占了机票总价的50%。

国际航班在线值机选座大部分要收费 除了票价到底还要额外花多少钱?

央广网北京6月22日消息(总台中国之声记者钱成)近日,有多位消费者反映,多家航空公司的国际航班在线值机选座时,可供选择的免费座位数量很少,且主要分布在后排区域,前排或者靠窗等相对受乘客偏好的座位大部分需要通过付费或者里程兑换才能选择,付费金额从几十元到几百元不等。为了坐得舒服而多付钱,这个“选座费”也...