玩“拖”字诀?长城宽带承诺3个月退钱,一等就是3年

长城宽带承诺3个月退钱,一等就是3年近日,家住深圳南山区的市民林先生(化名)向读特新闻报料称,2021年年初,他续费了长城宽带的套餐服务,金额为1940元。后因个人原因,于2021年2月通过长城宽带热线申请停办服务。客服当时承诺停办,但林先生却迟迟未收到退款。读特新闻记者介入调查后,日前,林先生已收到长城宽带时隔3...

宽带合约两年不想用了怎么办理

这可能包括退还设备、提供证明文件等。确保所有手续都已完成，以避免未来可能产生的任何问题。确保不再使用该宽带服务：注销后，确保你不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续使用宽带服务，可能会产生额外的费用。寻找新的解决方案：如果你在注销后仍然需要宽带服务，你需要找到一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供...

用户办理宽带却遭运营商工作人员殴打?还打成脑震荡?此事疑点重重...

工作人员便带着光猫等设备离去。后来,周先生到营业厅窗口退钱,并跟服务人员反映装宽带工作人员的问题。窗口的几名工作人员提醒周先生,“安装人员只负责安装,不负责电脑的上网问题,有网络问题需要找客服和电话”,“如果退款了,之后就不能在这里装宽带了”。在沟通过程中,有一位男士一直跟周先生讲话,即使工作人员...

官宣退钱不会跑路!“电X家”等电视直播应用大批突然停止服务

“根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求,本产品从即日起暂停服务。我们对此决定深感遗憾,对于给您带来的不便深感歉意。感谢您的理解和支持,并一起遵守相关法律规定。”随后,该运营方又发布了足额退款的相关说明,称:“我们会妥善解决所有的退款需求,不会跑路。”值得注意的是,该聚合源软件目前所有的版本,无...

要跑路?肇庆这个宽带经常断网,缴交的钱被告知不能退……

开通了10年的长城宽带,近期发现网络断网,于当天上午到服务站咨询了解。“我们不能办理退费。只能先给你办理暂停使用,免费帮你转用其他网络。”现场工作人员跟黄女士说道。最终,黄女士只能无奈同意该处理办法后离开现场。为何不能办理退费?

遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉

用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回(www.e993.com)2024年11月10日。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...

投资者提问:1.目前微博很多新闻说长城宽带断网不退钱,广东比较多...

1.目前微博很多新闻说长城宽带断网不退钱,广东比较多。公司怎么看?2.目前公司策略是不是甩开宽带业务,这个能卖多少钱?因为看湖南有些网友也说是联通接盘了?董秘回答(鹏博士(1.530,0.07,4.79%)SH600804):答:公司的所有信息请以公司披露的公告为准,敬请投资者注意投资风险。

长城宽带用户退费遇麻烦 要退钱先开“无覆盖证明”

现住桓台果里某村的张先生因搬家要退宽带费,却被长城宽带告知须先开具“无覆盖证明”才行。张先生认为此规定不合理,因协商未果,退费的事情拖了近半年时间,最终张先生只好向媒体求助,希望能帮助协调。据张先生介绍,2015年9月,他在长城宽带杏园东路营业厅花480元办理了一年的宽带,当时工作人员告诉他,不用了可以办...

宽带已断网 遭遇“退费难”

宽带已断网遭遇“退费难”梁心播报今年6月,家住南海大沥盐步横江华丽花园的业主林先生来电向梁心帮办栏目求助说,他在某网络服务公司办理的宽带业务,因为断网申请退钱,却久等一年,钱还没到账。帮办记者接报后迅速联系该公司,反复沟通协调后,该公司客服日前向林先生承诺:今年9月30日前会将款项退还到他卡上。

潍坊女子长城宽带交了3年费用半年多后就断网 转网要再交360元

同意的用户,办完手续,宽带一周就可以安装完毕。不同意的用户,要退钱还需要联系长城宽带解决。电话中,长城宽带客服人员说,如要退钱需要上报处理。编后:交了钱就应该享受到应有的服务,现在宽带突然断了,人也找不到了,长城宽带给出的回复是转网或者退钱,但是希望你这能尽快兑现承诺才行,不能让消费者一直等着。