因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退票费。王淋举例说明,如果乘客购买了北京南到南京南、南京南到上海虹桥的车票,但由于南京南到...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
票面乘车站开车时间前48小时以上的退票,需扣票价5%作为退票费。开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。开车前不足24小时的退票,需支付票价20%的退票费。三、改签后退票扣费情况如果改签车票至开车前8天以上的列车,并在改签后再次于开车前8天以上退票,将收取5%的退票费。四、车票改签...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士称,由于行程临时有变不能前往香港,6月4日下午她在铁路12306App上申请退票,去程车票退票时距离发车时间还剩42小时,退票费率显示高达50%,单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁...
高铁改签为啥收费?12306回应
12306回应最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了?众多网友对火车票收取改签费提出疑问。
你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?
2、退票情况:如果已经打印了报销凭证,但需要办理退票业务,要携带报销凭证及有效身份证件,到车站指定窗口办理退票退款手续(www.e993.com)2024年10月19日。如果已打印报销凭证,要在开车前办理退票,也可以使用铁路12306线上办理退票,但钱款无法线上退还,还需要本人自退票之日起180日内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证,前往车站指定...
二〇二四年春运服务手册:相伴回家路-深圳政府在线_深圳市人民政府...
开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次收取改签费,旅客可通过铁路12306网站和车站公告查询。重点旅客出行更便捷。持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾...
关于铁路部门调整预售期及退票费率规则的公告
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规...
铁路部门推出免费退票措施
零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险...
12306火车票网上订票事项 高铁退票扣多少手续费?
由于12306网上买高铁票的预售期是30天,所以在早前的抢票大潮中,抢到多张高铁票的朋友,应该就会在自己确定了出发日期后,把不需要用到的高铁票退回去了。这时不知道高铁退票扣多少手续费的人,如果是在退票需收费的范围内,或许就不知道为什么退回来的车钱变少了吧。