特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗
法官表示,航空公司因天气原因这一“不可抗力”取消飞行,旅客有权要求退票或改签,但并不意味着航空公司需赔偿另行购票的损失。飞行前一天晚上航班取消,重买机票起诉航司赔差价今年年初,李某在第三方平台为自己和同行人购买了两张2月22日早上从贵阳飞南京的特价机票。没想到,临飞的前一天晚上,他收到短信通知,该...
一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回
法官表示,航空公司因天气原因这一“不可抗力”取消飞行,旅客有权要求退票或改签,但并不意味着航空公司需赔偿另行购票的损失。飞行前晚航班取消,重买机票起诉航司赔差价今年年初,李某在第三方平台为自己和同行人购买了两张2月22日早上从贵阳飞南京的特价机票。没想到,临飞的前一天晚上,他收到短信通知,该航班因...
机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱
反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。《关于调整南航客票退改规则的公告》明确:进一步扩大误操作免费退改范围。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定...
奥凯航空因“公司原因”取消单日多趟航班,乘客可办理非自愿退票
奥凯航空因“公司原因”取消单日多趟航班,乘客可办理非自愿退票12月13日下午,奥凯航空官方微信号发文称取消当日部分航班。通知显示,有四趟航班受天气原因产生变更,八趟航班“因公司原因”产生变更。保障方案中提到:乘客可办理非自愿退票;可免费改期至该公司后续航班或签转至其他航司航班;可自行购买其他航司...
行程取消退机票被扣一大笔钱,网友:不要冲动
“买票的时候,确实有相关规定,是起飞前7天,退票的话,每个人扣除288元,两个人扣除576。”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准,发现扣费标准是不一样的,“按照航空公司规定,7天内退费,最多扣除机票价格的20%,也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价,我们两个人加起来最多扣除225.2块,所以平台在没有任何...
“因机械故障航班延误,需要改签或退票吗?” 新疆民警:这骗局我也...
警方提示,应通过官方途径购买机票,收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要轻信陌生电话,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息(www.e993.com)2024年10月19日。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等,请...
上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额...
近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航...
四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...
除了国内航班的退票问题,还有乘客反映,在四川航空网站购买7日后出发的中美机票后,若在24小时内退票,依然要收取手续费。乘客认为,这个规定涉嫌违反美国交通部的消费者保障规定。还有多位乘客在互联网社交平台称接到诈骗电话,有人自称是四川航空工作人员,说航班因各种原因取消,问乘客是退票还是...
因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?
“取消行程之后,我们就开始和平台商量退款了,当时他们说会去联系航空公司取消返程机票,会在核对完费用后进行退款,但没想到会扣这么多手续费。而且在退费过程中,平台都没有提供航空公司扣费的凭证。”温女士表示。但没想到,平台最终只退回99217元,各项扣费高达30467。除了保险、团建横幅等费用外,最大的一笔是返程机票...
预警!春季出游增多,涉及“航班取消”的骗局要当心!
接到自称航空公司“客服”的电话称沈女士的航班因“飞机起落架故障”导致取消可为其办理改签或退票并能理赔300元沈女士确实定了机票听到对方能准确报出自己的姓名、身份证号、航班信息沈女士几乎都没闪过一丝怀疑开始按照对方说的做在“客服”的引导下...