错买1.4万余元的机票 马上退票仅退4992元 扣款被谁拿走了?

记者问:“‘去哪儿旅行’App平台上的说明是,去哪儿不加收任何退改服务费。国泰航空官网的退改规定载明,哪怕是价格最低的机票,退票时也不会扣除所有的机票钱。但消费者在‘去哪儿旅行’退票,却被扣除了所有的机票价仅退回税费,请问中间的差额去哪了?”“去哪儿旅行”的客服回复称:“不同渠道销售的舱位不一样...

震惊!夫妻某平台购买飞机票,票价1600,隔20分钟退票被扣1190元

那么航空公司客服一直坚持这个是他们公司后台的规定起飞前48小时到72小时,自愿申请退票,是要扣85%的手续费。方先生投诉无门又给中国民航服务质量监督部打了电话,针对于退费高的问题,他们客服表示会协助处理这方面的投诉。针对于此事网友也有不同的看法,有人认为这是霸王条款,被航空公司无缘无故取消很多次航班为啥...

高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?

根据官方的规则：退机票扣手续费的标准，不同航空公司有不同的标准。一般来说，头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;9至8折：收取票价10%;7.5至5.5折：收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折及以下不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。在这个标准下，也就是说你买的机票折扣越低，...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...

在订错机票马上发现的情况下退票，不必然造成航空公司的损失，航空公司扣消费者高额的退票费，于法无据，有失公平。此外，航空公司发布的退票规定，实属格式合同中的格式条款，无论根据《民法典》还是《消费者权益保护法》的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义...

旅客买南航大飞机票变小飞机执飞 专家:航司需退票或赔偿损失!

南航回应称,机型不在运输合同范畴内,航司有权利变更机型且无需担责,旅客若退改签,需承担相关费用。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,尽管航司网站相关条款确实规定航班机型不予保证,但该条款明显限制消费者的权利,减轻航司自身的责任和义务,属于典型的格式条款,即俗称的“霸王条款”。消费者可以...

机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱

但在实际过程中，免费退改，仍需要符合“一定条件”(www.e993.com)2024年12月19日。一名旅客称，她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票，发现买错日期后，重新购买了2月19日的机票。此后，通过南航App人工客服和官方电话反映诉求，要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称，其不符合免费退票的条件。反复交涉后，客服说免费退票“须...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

以2000元全价经济舱为例,全价票退改可省100元,折扣票票价在1000元左右,可省50元-150元,过去不退不改的R舱,如今远期(7天以上)退改费率为20%,临出发(48小时内)为75%,但R舱价格相对较低,平均可省150元。对于经济舱旅客来说,不需要搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实施后退票平均...

最新改签、退票规则!事关飞机票→

全价票(Y舱)退改可省100元,折扣票(M、U、E、T等)票价在1000元左右,可省50—150元;过去不退不改的R舱,如今远期(7天以上)退改费率为20%,临出发(48小时内)为75%,但R舱价格相对较低,平均可省150元;对于经济舱旅客来说,无需搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实行后退票平均省钱...

行程取消退机票被扣一大笔钱,网友:不要冲动

01网友姜茶茶因临时取消行程被扣40%的退票费用,引发网友共鸣,提醒出行订飞机票要谨慎。02退票费用受航空公司、机票价格、所选舱位、出行时间等因素影响,不同航空公司收费规定不同。03实际上,退票费用并非固定,消费者可在购票时了解退票规定,避免不必要的损失。

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗

“买机票一时爽,退机票哭的泪花花”,近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款,按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行,几千块买的机票退到只剩几百元,因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎,毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。”姜茶茶的经历还是蛮引起大家共鸣的。该省省,该花花,有了出行的想...