因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。
大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→
根据相关规定由于列车晚点的原因用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办理退票是免收退票费的”12306客服表示也许该用户退票时并不知道列车晚点所以才会发出这样的感叹学生票怎么...
今日辟谣(2023年12月1日)火车票退票不扣手续费了?
该网友之所以没有被扣费,是因为11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点原因办理退票的,免收退票费。(来源:人民网)误区:世界艾滋病日|和艾滋病患者共用马桶和泳池会被感染?真相:艾滋病毒(HIV)不会通过普通的社交接触、空气、水源、食物、马桶或游泳池传播。病毒主要通过血液、性...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
根据规定,由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣除退票费的(www.e993.com)2024年10月17日。而这位网友并不知道列车晚点了,所以造成了这个误会。由此,也让很多网友开始讨论,那就是火车票购买之后的退票政策,到底是否应该执行呢?按理说,现在都是网上操作,很少有去人工窗口的,因此扣费并不合理,但是如果是可以随意退票不需要付出代价,那么是否意味...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
火车票退票不扣手续费了?12306回应据人民网11月30日报道,近日,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此,铁路部门进行回应。11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方,还附了两张截图,从截图中了解到,该网友于11...
火车票退票不扣手续费了? 12306:未出新规
记者留意到,11月28日,一位网友发布消息称:“不会吧,12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费,原本预估要扣20%的,结果居然原价原路退回,这有点出乎意料!”这则消息下方,还附了两张截图,从截图中,记者了解到,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时...
火车票退票不扣手续费了?12306回应 列车晚点用户退票不扣退票费
根据相关规定,由于列车晚点的原因,乘客退票是不需要支付退票费用的。一般来说,如果列车不能正点到达,车站工作人员会为这趟列车做出晚点的定义,乘客可以根据时间选择等待或者办理车票退改签业务。由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。12306客服表示,也许这位网友在退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费
12306回应:退票依然扣费近日,有网友发布消息称,使用12306购买的火车票在开车前10分钟退票居然没有扣除手续费,引起广泛关注。经记者求证铁路部门,了解到相关情况。据消息显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。这一情况...