热门投诉 | 拼多多购买洗衣机不到一年不转了 优酷在取消自动扣费...
现在商家收到货好几天了,不退款不发货。还要我给他退50,也就是当初的维修费。优酷在取消自动扣费之后还扣钱消费者称:优酷视频在8月扣完钱之后就已经取消自动扣款,又多扣了两个月的会员费用,合计70元。期间没有推送任何短信或者app消息告知我会员要到期或者需要自动扣费和扣多少钱。淘宝购买的果脯有异物消...
拼多多开店后怎么破零?拼多多店铺开了一个月都没人会不会扣钱?
如果店铺在开店初期未能实现销售,平台通常不会直接扣除费用。但需要注意的是,商家需要按照平台规定缴纳一定的保证金或技术服务费。此外,如果店铺长期无销售或存在违规行为,平台可能会采取一定的惩罚措施,如降低店铺权重、限制活动等。拼多多开店后破零需要商家在选品、营销、服务等方面下功夫,充分利用平台资源和社交媒体...
拼多多又多了一个坑先用后付,一不小心你就被贷款了或是多扣钱了
啊为什么会这样呢?我相信很多朋友都知道或者不知道,被动开通这个先用后付这个功能,顾客呢,可以用零元购购买这个拼多多的商品,觉得满意了再付款,如果不满意呢,就发起退货,退款就可以不用付款了,从上面发货15天后扣,系统会自动确认收货并扣款,如果对商品不满意,你确认售后申请售后成功之后就不需要被扣款了。这个功能呢...
拼多多专家内部会议:所有利润归平台,不希望商家保持高额利润
做多多的B端供应商只能赚阶段钱,时间长一点,多多一定会把你的价格刷下去,因为多多的价值观是利出一孔,所有利润归平台,不希望合作伙伴、商家保持高额的利润。多多把所有的商家和供应商站在对立的角度去看,所以整个多多内部沟通热情似火,但是对商家的沟通或者对供应商、伙伴的沟通都冷若冰霜,公司鼓励并且支持我们遇到...
拼多多商家困在技术服务费:拍后取消订单也要收,退还竟反向抹零
针对退款订单,拼多多官方明确指出,订单发生退款的,退款时不另行收取技术服务费,但已收取的基础技术服务费不做退还。值得一提的是拼多多在返还技术服务费的场景下,还采取了反向抹零的操作,拼多多表示退还金额含小数的,仅取数至百分位,例如退还金额为1.239元的,则实际退还1.23元。对于电商平台来说,商家其实是...
拼多多商家单月被罚1882次:起初有多想挣钱,后来就被罚得有多狠
不少拼多多的商家,已经养成了每天都申请提现的习惯,因为他们怕第二天账户里的钱被直接罚掉(www.e993.com)2024年10月12日。不过如果商家发起提现的金额,使得账户里的余额不够罚款,提现申请也会失败。如果还想继续在平台上开店和出单,商家得先往账户里充钱把罚款扣抵了,才能继续经营。
“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?
此外,如今天猫和京东店铺只要超过48小时揽收商家就会被直接扣款,此前若买家不发起超时投诉,商家就不会受到处罚。“这两项政策目前都实行得很严格,就是在模仿拼多多。”王鑫表示。拼多多近年的业绩增长证明了偏向消费者、提升消费者体验可给平台带来的硕果累累,随着拼多多收入和利润的高速增长,11月底,拼多多美股市值...
淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……
再来看拼多多,7月悄然修订的《拼多多售后服务规则》(意见稿),核心变化是,在“退货退款流程”中,用户申请协助(比如代叫上门取货等)的时候,商家拒绝或者是消极处理退款退货的话,平台有权从中扣钱,并以现金券(最高200元)形式赔付给用户。从上述各大电商平台对客服管理规则的调整可以看出,电商平台间的竞争越来越激烈...
拼多多,凭什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
某拼多多商家表示,自己在包裹上备注:遵守平台交易规则,异常售后将委托律师事务所全权代办。然而,有同行留言道:“我也写了,被平台警告!如不改正冻结资金,三倍罚款!”还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先...