温州移动层层设卡!太荒唐了

客服回电被告知要支付230元的违约金,我当即表示这是第一次获知违约金并表示不合理,当时办理工作人员并未明确说明有违约金事项,7月至今宽带并未使用扔计费扣钱,违约金不合理。这已经侵犯了消费者的知情权,属于欺诈性质了。希望可以得到合理解决,取消该宽带违约金并且退回近期未使用所产生的费用温州移动拖延不办理...

办了免流量套餐,用了一段时间后,为什么还是会扣钱?

虽然我们平常直接使用三大运营商的流量套餐费用相对高一些,但只要不超流量基本就不会扣钱。这里其实有个概念需要弄清楚,三大运营商自营套餐的流量,是指所有的上网流量,它是包括你所有互联网的通信流量。移动联通电信流量费提速降费中国移动中国联通中国电信4G5G流量漫游费中国移动打比方,你聊天,看视频...

套餐费用充足却还被扣钱 消委会为消费者“讨公道”

新闻来源:遂宁新闻网更新时间:2019-03-2911:32“明明费用能够足额扣取,结果通信公司还是在我银行卡上扣了钱,太不合理了。”近日,市民唐先生打进12315消费者投诉举报热线称,某通信公司存在乱扣费现象。近段时间以来,他在某通信公司办理了一项205元的套餐,该公司称每月都会返还一定的费用作为福利,为此,他每月...

小心办宽带送的机顶盒会让你毫不知情地被扣钱

前段时间我想用那个号开个副宽带，便进入手机APP查相关条件，顺便看了下套餐，突然发现莫名多了个家庭组的收费项目，月租28元，一共扣了5个月，一百来块钱。问家里人他们说不知道，打电话问客服，客服说是机顶盒里的点播收费服务，内容是动画片的，问是不是我家小孩点的？我一下子懵了，我现在家里使用的是网上...

明确了!不办5G套餐也能用上5G网,这样扣费

这意味着即便未办5G套餐,依然可以用上5G网络。而所消耗的流量可以从用户现有的4G套餐中扣除。据了解,现在5G手机一般用户可自行设置是否使用5G网络。值得注意的是,如果选择“独立5G”,则手机会使用5G网络进行所有的上网活动,因为5G网络覆盖还不完善,信号可能会不稳定。

罗永浩吐槽视频彩铃:每月悄悄扣钱,会折磨打电话的人,还教大家如何...

不过3月12日下午，“老罗”罗永浩在微博发文，称运营商的视频彩铃套餐既存在悄悄扣费的情况，同时音乐还十分折磨人(www.e993.com)2024年11月11日。截至发稿，运营商尚未做出公开回应。据罗永浩所说，这个视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会折磨给你打电话的人：大部分是恶俗的音乐；电话被接听前不能静音；...

“无限流量”套餐又偷偷扣钱,连工信部都看不下去了!网友:漂亮

但究其本质,无非都是无限流量套餐而已。腾讯王卡、蚂蚁宝卡、京东强卡这些流量套餐都上有封顶,下有各式各样的限制。其中腾讯大王卡,月租19元,每天可一元享受800M流量,还可以享受企鹅全家桶免流量。名义上的月租19元,其实在用免流应用的时候,都会第三方广告或者视频弹幕等偷跑流量,所以几乎每天都要激活那日租宝套餐...

某运营商这家大型地市公司遭用户投诉!竟被无故扣钱?到底怎么回事?

据他表示,该项服务当时是运营商免费赠送,但并没有说明次年开始收费,这才导致此次的扣费。而要取消该项服务还需拿着身份证去营业厅办理,其认为这种扣费方式不合理。在联系运营商后,最终也表示会在工作日找领导为其处理,处理好的情况下,就把钱退还到用户账户里。

明赠送,暗扣钱!话费套餐暗藏吸费陷阱

经过询问,一款39元的套餐更适合马阿姨,但她却不能更换,因为这样月租过低,达不到10元网费的享受标准了。“正好,这个网我也用不到,直接取消了吧。”然而,取消网络扣费更加困难,需要机主本人持身份证,到当地营业厅办理才行。人在外地的话也可以请亲戚代办,但要持相关证件、委托书,还要知道账户密码等。总之,跑一...

老人机"被开通"套餐扣500元 八旬老人问中国移动客服:啥是咪咕

(那老年机做不到这个吗)那当时有没有点击链接呀。(有点击过什么链接吗)没有没有,俺不会。(点击什么链接就有可能开通这个业务吗,不需要输入验证码吗)有可能当时会让你输入验证码,或者咱们当时验证之后会给你发短信的。”发现问题之后,史大叔一家就联系了中国移动的客服取消了咪咕视频的套餐,但是后续的问题又来...