因额外收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论
视频中,刘女士讲述了其遭遇的司机恐吓辱骂的过程,9月23日其在哈啰顺风车下一个拼车单,预定接车地点为北京首都机场T2(9号门)对面-广发银行,接车时间是23时30分,司机接单之后23时打电话询问其是否已下飞机,她向司机回复称,刚落地还在飞机上,并解释称希望司机稍微等一下。刘女士表示,上车后其坐在了副驾驶位,...
哈啰、嘀嗒、滴滴瓜分超9成市场,高德顺风车卷土重来机会几何?
相关专家认为,影响移动出行业务的主要因素一是费用,二是车多(对乘客而言)/乘客多(对司机而言)。高德月活庞大,车多乘客多这个因素基本可以满足,如果在进入市场初期,高德选择低佣金的策略,分一杯羹的难度不大。顺风车乱象依旧存在不同于出租车、网约车等运营型车辆,顺风车提倡的是一种基于共享经济理念的出行...
...司机因线下交易被扣18元违约金;哈啰出行:性骚扰或触犯法律
女生打车遭遇司机尬聊隐私话题,司机因线下交易被扣18元违约金;哈啰出行:性骚扰或触犯法律“他说的话越听越不对劲,我只能去应和他的话。”7月16日,当事女生告诉华商报大风新闻记者,她是刚毕业的00后大学生,7月14日在哈啰出行打车,遭遇司机尬聊隐私话题,她录音自保,并向哈啰出行平台投诉,司机因取消订单...
哈啰出行顺风车乘客取消订单扣钱吗
哈啰出行的顺风车服务中,乘客取消订单是否扣钱取决于具体情况。1.如果在订单生效前(司机尚未出发接客)取消订单,通常不会产生费用。2.如果在订单生效后(司机已经出发或已经在路上)取消订单,根据平台规则,可能会对乘客收取一定的取消费用。具体金额会根据距离、时间等因素计算得出。3.另外,如果因为乘客原因导致...
7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。关键词:万顺叫车司机双平台接单致乘客费用多出本月,黑猫投诉平台收到消费者针对万顺叫车的投诉。消费者通过万顺叫车平台下单,上...
持续亏损的如祺出行冲港股 有司机投诉“乱罚款”、用户吐槽“打不...
据悉,为了保持在市场的竞争力,并产生网络规模及流动性,如祺出行有时会降低车费或服务费,向司机或乘客提供奖励或其他折扣及促销活动,除了上述提到的对司机的奖励,如祺出行对网约车乘客的奖励入账为收入扣减,当该等奖励金额超过按订单基准计算的收入时,超出部分计入收入成本(www.e993.com)2024年10月26日。
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
牛先生表示,打顺风车如果走线下支付比线上要便宜一点,因为没有平台扣司机的手续费,“我在哈啰出行下单费用是179元,他在那掰扯了半天,他以目的地离县城较偏远为由,要求我还得再加10元,让我给他190元。”“我因为叫的是跨城订单,我是送我父亲回河北衡水,他说不走线下就不行,当时我没办法,临时再叫跨城的订...
学生乘网约车想开空调被司机讽刺:怪不得只能上专科
明确平台不收空调费哈啰出行:封司机号是严厉处罚7月9日,华商报大风新闻记者联系哈啰出行,针对打车不开空调,客服答复称:“我们是要求司机开空调的,因为乘客要求开空调是一个合理的要求。如果乘客投诉司机,平台进行核实后也会处罚的。”客服表示,对司机封号是一种严厉的处罚,“账号封禁3天,是禁止他接单的。”...
这届年轻人不想打到电车,真相竟然如此?
而现在,据李磊口述,一天在平台接20个单子奖励20元钱,跑空车去接乘客这段距离是没有补贴的,要是司机快到地方遇上乘客取消订单的情况,平台则会按公里补贴,每公里1元。同时,平台三七开的抽成比重也让网约车司机们持续收窄的营收雪上加霜。“每单到手都会打个折扣,只有70%,再刨除电费,剩下的就没多少了。夏...
2000万“南方人”打车打出一个IPO:如祺出行好评与罚单齐飞!
在黑猫投诉上,也有部分司机投诉如祺出行“随意扣款”。2024年4月16日,有司机表示,本人在4月10日、15日有两笔订单,从广州市出发去佛山市,因为规定广州车牌到佛山接不到单,只能空车跑回来。因此,乘客同意多给10元作为感谢费,平台有录音可以调取,结果平台判我违规收取费用,进行负激励200元。