携程取消订单多久退款
首先,我们需要明确的是,携程取消订单后的退款时间并非固定不变,而是受到多种因素的影响。一般情况下,携程的退款处理时间预计在3至7个工作日内完成并到账。这一时间范围主要适用于大多数常见的支付方式,如信用卡、支付宝和微信支付等。具体而言,如果使用信用卡付款,退款通常会在3到7个工作日内到达;若选择支付宝或微...
携程旅行订票能退吗
如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退款。对于已经出票的订单,用户需要根据各航空公司的规定执行退票操作,可能会收取相应的退票费。例如,起飞前24小时退票,通常收取不超过10%的退票费;而...
平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久
携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个小时就要全额扣费。最后升级投诉也无果...②投诉类型:杀熟据微博网友“干饭和减肥”投诉:自己和朋友同时购买机票,自己跳转到付款界面显示价格“直接涨了五百”!然后朋友支付成功了,自己准备支付时又显示涨价了!
比市场价低两到三成拿“携程内部机票”?钱给了票却出不了
承诺书称,其操作携程内部机票,由于订单量过大导致8月3日~4日很大一部分机票出票失败,给代理带来不可估量的损失,并保证在3日内一定把事情处理到位,代理投资的金额会如数退还并作出“1+3”的赔付。多位代理表示,其承诺并未实现,林某杰甚至一再表示自己没有钱了。如此多的资金都去哪了?在代理们的追问下,...
第三方平台机票网购乱象频出 出票承诺变空头支票
记者在一位乘客提供的订单页面上看到,该航班在扣款成功后,携程承诺提供100%出票保障,客服人员也声称保证出票成功。然而,该乘客后来却收到了无法出票的短信,被建议取消订单,颇具讽刺意味的是,在携程2015年推出的《消费者突发情况及应对办法》中,还曾建议旅客“选择口碑好的网站”,并就此举例:“如携程旅行网承诺,机票...
用携程没抢到票,却要扣手续费?
最终,返京的联程票仅买到后半程,无法构成出行条件(www.e993.com)2024年11月22日。在退票时,王先生注意到后半程票需要扣除20%手续费。对此,他并不认可。“我在携程平台提供的出行方案,下了一次订单买联程票,订单没有完成,不应该扣手续费。”对此,携程平台回应新黄河记者称,手续费由铁路部门扣除,在用户抢票前系统已提示相关风险。
携程下单买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费引质疑
对此,携程平台回应新黄河记者称,手续费由铁路部门扣除,在用户抢票前系统已提示相关风险。对于用户的遭遇,他们会改进系统购票方案。另外,因用户后半程车票未进行退票处理,他们也给予了50元补贴。一个联程票订单仅出半程票,无法出行退票还要扣手续费“当天,我替朋友在携程APP上购买了从西安前往北京的动车票。不巧的...
【电诉宝】用户投诉“去哪儿”订单不能取消 回应:已成功和解
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,去哪儿工作人员向“电诉宝”发来反馈称:经核实,消费者因预定错误取消订单被扣手续费要求免费取消,商家同意免费取消,费用132元已原路退回,消费者认可,和解成功。案例三一直不出票?“去哪儿”回应:代理商机票须统一出票已完成出票...
预订机票出票时涨价 订票人质疑携程网忽悠人
金先生透露,预订机票后,妻子很快预订了希腊那边的酒店和船票,且都是根据机票到达日期开始计算,所以一旦取消携程网订单,旅游计划也将取消。“预订的酒店房费和船票钱也都无法退款。”考虑到这些损失,金先生不能选择退票,心里却不舒坦,感觉被欺骗了。记者在当天的确认通知单中看到,携程给金先生回复称,其预订的机票价...
携程取消一嗨租车订单 理由:不能租给外地人
根据中国电子商务研究中心的一项统计显示,高额退票费(25.90%)、霸王条款(14.11%)、虚假团购(11.32%)、退改签难(9.79%)、退款难(8.12%)、订单取消(6.21%)、账户被盗(4.53%)、售后服务(3.76%)、发票问题(3.10%)、随意冻结账号(1.23%),成为2015年上半年“生活服务电商十大热点被投诉问题”。