“仅退款”天平重新找平,淘宝更新售后规则
同样在今年4月,有用户在电商平台花11.96元购买衣服,收到货物后因对货物不满意,申请“仅退款”,店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,双方沟通未果,电商平台做了“仅退款”处理。最终,店铺店主将消费者告上了法庭,法院最后判令消费者退还货款以及因此次维权产生的800元合理费用。“仅退款...
盲盒祛魅,年轻人纷纷“情感撤资”
“花了6000多元买了一个大娃娃,收到后发现有很多明显的裂痕。向客服反映,解决措施就是赔偿80元的优惠券。我不接受,要求退货退款,客服表示48小时内回复我,但最后的结果是不支持退货,只能维修。”家住天津的小洁(化名)说。图为两名小朋友在自动售卖机前挑选盲盒。(中国商报记者杨宏生/摄)在门店购买盲盒,换货...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...
通讯员汪莎网购不满意被退货退款是常事,但某快递公司发现,一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差,利用这一漏洞,恶意退货13单,导致快递公司损失36452元。1月8日,极目新闻记者从湖北孝感应城警方获悉,利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。男子网购下单的部分产品2023年1...
太贪!一快递员就薅“仅退款”羊毛26万被判刑!那平台没责任吗?
但是,"仅退款"不是"0元购",恶意仅退款不退货已经触犯法律。其实,任何规则都会有弊端和漏洞,就消费者本身而言,这是一个极好的规则。而被不法分子利用,恶意违法,那显然要受到法律严惩。至于平台有没有责任呢?平台有义务配合追责。更多的,还是商家的自我保护。如果是遇到“薅羊毛”的“白嫖党”,作为卖家不要怕、...
快递员网购手机退货再利用职务之便偷回 警方通报案件详情
华声在线11月21日讯快递公司工作人员网购价值近1.4万元的苹果手机后退货,趁手机滞留在网点的空当,再利用职务之便偷回,原以为天衣无缝,没想到被警方抓获。11月21日,长沙高新警方通报了案件详情。一台全新苹果手机被盗11月9日10时许,市民李先生向长沙市公安局高新分局麓谷派出所报警,称在某物流公司麓谷网点内,一...
追踪仅退款的人
像李元一样,被卷进仅退款系统的还有消费者嘟嘟(www.e993.com)2024年9月11日。今年3月,嘟嘟在网上购买了一个80元左右的电动打孔机,到手后发现零件松动,与卖家沟通退货,结果平台弹出了“经平台综合判断,此单支持买家退款”的选项卡。嘟嘟以为这就是平常的退货退款,点击后发现退款立即到账了,并提示“自行联系快递公司拦截并召回商品,此退款不计入...
工人日报:明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有运费险,退货时却说没有;花了70多元运费,运费险只赔11元等。针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有合作关系...
为了减少仅退款的损失商家会把压力压到快递员身上
现在一些商家为了减少仅退款对其造成的损失,他们会把压力压到快递员的身上。这个仅退款有时候是平台直接给退的,有时候是这个买家主动申请的仅退款。对于商家来说没有一个是心甘情愿的给退款的,都是平台不经过商家同意,强行给退款的。这样就造成了商家钱货两空。
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
不过退款退货不能影响到二次销售,不然她还是会接着维权的。整件事情看下来,确实是一个网购的漏洞,挺多网店的退货地址都是一样的,在不同的平台下单购买,再分别申请退款退货就容易混乱。而平台的客服也是事情很多,在判定是哪一方的责任时,看到顾客提供的快递单号,一旦不仔细去甄别,也不好好看卖家提供的证据。
要求快递员赔偿损失?网购退货没有包装好,商家收到拒收退回
标题:要求快递员赔偿损失?男子退货没有包装好,商家收到拒收退回众所周知,网购是退款退货是挺方便的,只要不是生鲜之类的商品,在7天时间内都可以无理由退款退货,不过也有个前提是不影响二次销售。需要保证外包装盒以及商品本身没问题,要是出现了明显痕迹的话,基本上商家都会拒收退回的,而明显痕迹的来源就有挺多种...