终于来了,上海航空航班延误事件后续:真相大白,官方致歉
据了解,这15位外籍乘客是澳大利亚的排球运动员,他们原先乘坐的是MU5550航班抵达上海,之后要转乘另一趟国际航班前往澳大利亚。因为MU5550航班的时间调整了,所以这15名排球队员到了上海之后就赶不上下一趟国际航班啦,于是就临时改签成了FM9256航班。文章的这些内容是从新京报2024年7月27日的《...
退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费
既然不会额外扣费,那刘女士少的这300多元去哪儿了?对此,平台相关负责人表示,该产品为度假类产品,含机票和地接等行程,在退款过程中,因结算金额错误导致出现374元退款未到账。经过沟通,已将该笔费用退还给刘女士。青岛市消费者权益保护委员会的工作人员认为,消费者在购买产品前了解好相关退改政策,如果购买页...
闹大了!12306回应火车票改签收手续费是为打击黄牛,引发全网声讨
针对这一争议,12306平台迅速做出了回应。他们表示,改签手续费的收取是为了更好地管理火车票市场,防止黄牛倒票等不法行为。为此,他们采用了阶梯式收费规则,根据改签时间的不同,收取不同的手续费。这一规定旨在引导乘客合理安排行程,减少不必要的改签行为。但这一回应并未能平息网友们的争议。有网友表示,改签手续...
多趟高铁因大雪停车:有人花两千元改签机票,有人耽搁10多个小时
”上午10点左右,她所在的列车还是处于走走停停的状态,“我联系了航空公司,说是因为飞机没有延误,所以只能改签机票,大概要补差价2000元左右。”直到上午11点过,她乘坐的列车终于抵达汉口,麦女士表示,她已经订了一个酒店,准备好好补个觉,“昨晚8点过上车,今天上午11点过下车,不到2小时的路程花了15个小...
关于优化铁路车票改签规则的公告
开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。2.扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
国航员工被指态度差:没工号 走完投诉流程赶不上飞机
同样,网友@wwwylww对国航的态度也不能接受,他表示,自己预订的国航航班取消后不仅未获赔偿,而且被改签了延迟7小时的航班,“让我们干等”,工作人员态度恶劣导致未解决任何问题,现场100余人要求给出答复(www.e993.com)2024年10月18日。价格问题屡遭投诉涉嫌欺骗消费者除了机票退票退费和工作人员态度问题外,中国国际航空还出现了关于价格问题的投诉...
坐飞机没带身份证 警方支招领电子乘机证明
当天上午,襄阳机场公安分局民警在航站楼巡逻时,发现一名男子神色十分焦虑。原来,王先生要乘坐飞机前往深圳出差,办理值机手续时发现没带身份证,回家拿又赶不上航班,改签又需要扣手续费,他正在纠结。得知情况,民警给支了一招。王先生通过微信扫码临时乘机证明小程序,申领了电子临时乘机证明,如此就能顺利取票登机。
中转航班没赶上还能免费退改机票吗? 飞猪上线暑期“省心中转”服务
“第一段航班延误,第二段航班赶不上,退改又要巨额手续费。”一直以来,中转航班的衔接不确定性都是乘飞机出行旅客的一大痛点。7月20日,在线旅游服务平台飞猪面向暑期推出中转航班省心退改服务。消费者在飞猪App上预订带有“省心中转”标签的航班机票,如一程发生航班取消或延误,则两程航班均可免手续费退票或改签。
航班延误 旅游网站“折半”退费
新疆法制报讯(记者武运波通讯员陈玲霞报道)乌鲁木齐市民冯小姐在某程旅游APP上订好行程,准备带母亲去旅游,却因天降大雪导致航班延误,不能及时赶上从上海出发的国际航班。某程旅游客服说,冯小姐与其母亲应承担主要责任,旅行社只能退一半旅游费用。“航班延误不是我们的过错,旅游网站却要扣除1万元团费,我们的损失谁...
你想不到的特价机票预订小窍门 我们帮你找到了
首先,如果你这趟航班被取消了,你会更加肉木乃伊的改签到另外一趟航班。但是如果你预订的是当天的最后一趟航班,而且还被取消了。那么你有可能会被困在机场直到第二天。其次,如果你预订的早些到达目的地航班被超卖了,你可以选择自愿放弃登机,然后改签到下一趟稍晚些的航班,这样你会获得机票优惠券、升舱、贵宾室甚至...