天天3·15 | 女子携号转网两年未成功,反遭“冻结”两千多元,电信...

对此,电信官方客服查询后回复,“目前预存款已返回到区县,具体金额与用户进行再次协商,协商后尝试申请赠款,充值到当事人的手机号”。11月5日,中国电信集团有限公司济南分公司一工作人员回应记者,赵女士携号转网失败或因其移动协议套餐未取消,同时工作人员存在工作疏忽导致,目前已向当事人提供解决方案,申请为其做补偿...

停机仍然被扣费?政法大学生一纸诉状怒告运营商!结局满意了!

尽管手机服务已被暂停,但只要未进行注销,运营商即视为用户保留该号码,并有权继续扣费。曾有运营商人员表示,用户未正式取消套餐就表示会继续使用,即便手机处于停机状态,也需支付费用。若用户选择取消,该号码可能会被重新分配给其他用户。若未取消服务,用户需为占用资源付费。通常情况下,如果停机时间过长,运营商将自...

济南一市民手机号业务两年没办成,还被冻结2300多元

对此,电信官方客服查询后回复,“目前预存款已返回到区县,具体金额与用户进行再次协商,协商后尝试申请赠款,充值到当事人的手机号”。11月5日,中国电信(6.440,0.02,0.31%)集团有限公司济南分公司一工作人员回应新黄河记者,赵女士携号转网失败或因其移动协议套餐未取消,同时工作人员存在工作疏忽导致,目前已向当事人提...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外套餐的权益内容相对是比较丰富的,如果用户更改套餐,可能会造成原有套餐里边的权益受到损失。另外我们好多系统的老套餐是无法再改回的。第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

移动联通电信老用户被默默扣费多年记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M...

套路太深!运营商偷偷扣费8年:免费功能居然成了摇钱树?

也就是说,该博主家人的套餐属于2016年之前办理的套餐,在这么多年时间里一直没有变更过,于是才出现了服务被取消后还一直收取费用的情况(www.e993.com)2024年11月10日。当然,中国移动方也表示,通常来说,每次收取月租费用后都会以短信的方式通知用户基础收费明细,假如有异议应当立刻联系客服。

移动“来电显示”停售8年后,还有人在被扣费?移动称可自行取消

据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消”。而当事人除了在退掉该服务以外,还要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但中国移动热线10086客服人员予以拒绝,“客服...

中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后

综上所述，中国移动决定取消不限量套餐，电信联通紧随其后，意味着中国移动市场将迎来一种新的格局。尽管这一决定在一定程度上对用户来说可能带来一些不便，但从运营商的角度来看，这是一个理性的决策。通过取消不限量套餐，中国移动可以更好地管理网络资源，提供更稳定、更快速的网络体验，同时也为用户提供更多选择。...

中国电信关爱卡套餐上线:月租1分钱 含1G流量/100分钟语音

11月20日消息,中国电信云南分公司推出关爱卡套餐。该套餐月租仅0.01元,套餐内包含百度系、网易系国内定向流量免费,1GB全国通用流量以及100分钟国内通话,赠送来电显示和189邮箱。套餐超出后国内流量1元800M/日,当日有效自动续订,不用不收费,全国语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条,赠送来电显示。

中国电信逾期不交费会有什么后果?

电信套餐逾期不缴费会导致用户账户出现欠费状态,可能会遭受到以下后果:(1)限制服务:电信运营商有权对欠费用户的服务进行限制,例如停止上网、限制通话功能等。(2)电话:电信运营商可能会通过电话、短信等方式欠费,指导用户及时缴纳费用。(3)信用记录受损:逾期不缴费会导致用户的信用记录受损,这对以后办理信用卡、贷...