套路太深!运营商偷偷扣费8年:免费功能居然成了摇钱树?

这些套餐中往往隐藏着各种附加费用,如来电显示费、彩铃费等,用户在不知情的情况下就被扣费。例如,小雷就曾在办理套餐时,发现自己被默认开通了彩铃服务,每月扣费5元,但自己并未使用过这项服务。这种隐性收费让用户在不知情的情况下付出了额外的费用。(图源:中国移动)此外,运营商还常常在用户不知情的情况下,...

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

有消费者表示,中国移动早已经在2016年宣布停止销售“来电显示”收费资费,但是自2016年起,已经扣了他8年的来电显示费用,涉诉金额超过570元。对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨...

移动“来电显示”停售8年后,还有人在被扣费?移动称可自行取消

据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消”。而当事人除了在退掉该服务以外,还要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但中国移动热线10086客服人员予以拒绝,“客服...

中国移动被曝仍收取来电显示费 用户质疑持续扣费8年

中国移动被曝仍收取来电显示费一位中国移动用户陈先生在检查手机账单时,意外发现自己与家中两位老人多年来一直在支付每月6元的“来电显示”增值服务费,总计每年216元。他指出,中国移动曾宣布自2016年4月起取消这项费用,但他们的账户上却持续扣费。在社交平台上,也有类似经历的网友表示未曾意识到来电显示费已被取消,...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

“来电显示费”早已取消多年该扣除的费用却还仍在缴纳这是怎么回事?“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

老用户被默默扣费多年记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能(www.e993.com)2024年11月27日。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”该工作人员称,想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?

这些套餐中往往隐藏着各种附加费用,如来电显示费、彩铃费等,用户在不知情的情况下就被扣费。例如,小雷就曾在办理套餐时,发现自己被默认开通了彩铃服务,每月扣费5元,但自己并未使用过这项服务。这种隐性收费让用户在不知情的情况下付出了额外的费用。

手机不用还每天扣钱 原来是办了来电显示

“如果他有来电显示,那么就应该是定制了来电显示业务,所以才会每天扣除一毛钱。”中国移动10086客服人员介绍,“来电显示业务并不包含在20元套餐费当中,是单独收费的。”随后,李先生通过登录中国移动网上营业厅,查询了自己电话卡目前已经开通的业务功能以及电话卡的业务扣费情况。“我查了一下增值业务扣费记录,在非语音...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

移动联通电信老用户被默默扣费多年记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。"之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。"想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费...