客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警
客户接连出现异地订单还被扣了钱哈啰顺风车已报警哈啰车费扣费记录。(来源:受访者提供)信网9月24日讯(见习记者范晓阳)近日,上海的王女士向信网(热线0532-80889431)反映,自己莫名被哈啰顺风车扣了5笔订单将近900元,过了近一个月都没有退还。对此,哈啰方面表示公司已经因用户被盗号、乱扣费的情况报警,正在配...
乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警
对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,这可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的漏洞,哈啰方已经报警处理。把验证码透露给司机之后账户被莫名扣款21笔齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃新闻反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌...
哈啰出行顺风车乘客取消订单扣钱吗
哈啰出行的顺风车服务中,乘客取消订单是否扣钱取决于具体情况。1.如果在订单生效前(司机尚未出发接客)取消订单,通常不会产生费用。2.如果在订单生效后(司机已经出发或已经在路上)取消订单,根据平台规则,可能会对乘客收取一定的取消费用。具体金额会根据距离、时间等因素计算得出。3.另外,如果因为乘客原因导致...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
哈啰出行打顺风车,司机接上乘客后却取消订单,要求走线下支付,北京牛先生向平台投诉,质疑哈啰出行对司机监管是“砍价式处罚”,“如果真是中途出点什么事,那谁来负责?”目前,涉事司机已被封号处理,正接受辖区城管的调查。>>>打哈啰顺风车“他以人车不一致为由,害怕我投诉,必须走线下支付”...
游客称西安乘哈啰顺风车被强制拼客多收费,交通局:已限制车辆接单
近日,有网友在西部网“民生热线”投诉称,来西安旅游时在支付宝小程序哈啰顺风车预约了不拼车模式的顺风车,但上车后发现还有两位乘客,并且司机多收高速费(www.e993.com)2024年10月26日。对此,西安市交通局回复称,网友反映情况属实,哈啰平台未取得网约车资格许可,已对涉事车辆采取限制接单等措施。
问政回声丨游客反映哈啰顺风车拼客多收过路费 回应:涉事车辆限制...
西安市交通运输局回复称,目前哈啰平台未取得网约车资格许可。行业管理单位联系该平台负责人,经核实,游客反映平台网约车拼客、多收过路费情况属实。行业管理单位要求平台加强驾驶员教育管理,积极联系当事人处理拼车事宜,并赠送一定数额优惠券,要求平台对涉事车辆采取限制接单措施。
哈啰顺风车取消订单扣多少费用
哈罗取消顺风车临近出发取消订单的被追责方需要承担订单金额百分之十五的取消费用。除了扣钱以外,乘客取消订单还会面临一系列后果。根据哈啰顺风车的取消判责规则,乘客在有责取消订单时,会被扣除当天取消次数和信任分,严重情况下甚至会被暂停服务。顺风车是一种公益互助的出行方式,以车主的目的地为方向,免费搭载同路乘客...
顺路合乘渐成出行风尚 哈啰顺风车“十一”车主接单福利来啦
同时,哈啰顺风车还派发接单福利,共同推广顺路合乘风尚,助力节假日绿色出行。关注“哈啰顺风车”微信服务号,留言“十一领券”,即可通过弹出的链接领取现金接单券。据悉,此次福利面向所有车主,即都能通过这一方式领到至少5元的接单券和5元的加油券。首次接单的车主,最高更是可获得90元现金奖励。
哈啰顺风车接单后三小时未出城 乘客:这和黑车有啥区别
近日,有哈啰顺风车乘客向财经网反馈,他从哈啰顺风车平台预定了从郑州到平顶山的跨城顺风车,车主在晚于约定时间近半小时后接到乘客。随后,车主以还要接其他乘客为由,在郑州城区开车转了近三个小时。最终,该乘客无奈取消订单并向顺风车平台进行投诉。该乘客向哈啰顺风车平台进行投诉之后,平台回复是:“抱歉给您带来不好的...