故意剪掉中国国旗?长荣酒店背景曝光,上海分酒店惨遭多平台制裁
然而酒店工作人员径直拒绝,称此为管理层的决定。博主提议让其联系领导,对方却以星期天为由,称无法进行联系。博主果断退房,宁可被扣钱也不愿住。他们出来后,想起有个在此工作十几年的朋友,便将其叫来询问情况。本是酒店行政主厨,却发现万国旗上本有中国国旗,可总经理竟让工作人员减掉,这着实令人气愤不已。...
海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...
9月13日,记者在美团平台上看到济南富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”写着,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”值得注意的是,该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。且有些“不可取消”的价格甚至要比“免费取消”的...
被调查酒店逾四成预订后“不可取消”,广东省消委会约谈六大平台整改
02调查发现,近半酒店预订不可取消或限时免费取消,主要集中在中高端酒店。03为此,广东省消委会约谈六大平台进行整改,要求优化供给、强化提醒和加强保障。04平台已采取一定措施,如拓展更多优质可取消酒店资源、显著提醒取消政策等。05广东省消委会将持续指导监督在线旅游平台及相关酒店优化交易格式条款,完善酒店订退房...
小红书拿捏着旅游OTA的流量|携程|美团|途牛|ota|出境游_网易订阅
后续处理过程中也是屡屡出错···还有就是最容易出现的四方拉扯的闹剧——平台说好的规定时间内免费取消,但客户说要取消时,平台表示酒店不同意要扣费;再致电酒店时,酒店说可以免费退,但退款由平台负责;平台知晓客户和酒店沟通情况后,又“松口”可以退一半,另外一半要给代理商;折腾了7小时,酒店没住到,给代理...
预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?
目前来看,各大酒店的退订规则大致可分为三种。一种是阶梯式取消,即不同时间段退订,所扣除的费用也不同,一般离预订入住时间越近,扣除费用越多,最多需要支付全部房费。阶梯式取消规则|图源:美团截图另一种是限时免费取消,常见的时间规定为:预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天,或者是入住当天18点前等。
湖南消费维权联盟丨住酒店发现床上有虫子欲换房被拒 酒店:要么加...
“酒店房间的床上有虫子,提出换房,酒店工作人员一副爱住不住的模样,大半夜让客人要么退房要么就自己掏钱升个房才能住,这种挂羊头卖狗肉的商家就不应该在美团平台上架(www.e993.com)2024年10月18日。”网友查女士在黑猫投诉湖南站反映称,长沙潇湘商务酒店环境卫生不达标,态度恶劣,服务质量差,美团平台在商家入驻时未尽审核义务。查女士介绍,自己是湖...
对比了6个城市几十家酒店,我们发现了美团和携程的秘密
同样的房型在美团不含早1232元,含1份早餐则要1400元。而在携程,不含早1221元,双早价格1554元,比官方贵约250元。(左美团,右携程)当然,这还是美团和携程“优惠”后的结果,美团“优惠”了58元,携程“优惠”了78元。(2)北京首都宾馆类型:豪华型同为豪华型的北京首都宾馆,4月17日豪华客房不含早...
美团系别样红云PMS系统崩了,数万家酒店昨日哀嚎
李舒岚的酒店2年交了3000元别样红云PMS系统使用费用,但美团来的订单屈指可数,远不如其他数家OTA,她称,“即使没有这次系统崩溃,合作期快到了,业主准备在其他OTA平台多试试,别样红云对我们的意义也就不大了。隐忧在李舒岚看来,别样红云PMS系统崩溃不仅对酒店经营造成了重大不利影响,另一层隐忧是“如果涉及到...
住五星级酒店 美团买单还赔钱 小伙网上学骗术 作案51起
在美团网上订下北京一家五星级酒店,入住3晚,花费6000多元,住完后,美团网不仅退全额房款,还会支付赔偿金。这可不是美团网推出的优惠活动,而是广陵检察院近日办理的一起新型诈骗案。截至案发时,犯罪嫌疑人邹某已利用这种新骗术作案51起,诈骗美团网、大众点评网共计2.2万余元。
频繁断电顾客要求退房 酒店只退还一天费用
在酒店未能完整提供服务,甚至影响到陈女士正常住宿的情况下,陈女士有权利要求退款,而美团也不可因陈女士未提出退款要求就不能退款,“因陈女士入住了一段时间,酒店也可以酌情扣除这段时间的费用,建议陈女士与美团和酒店方协商解决此事。”信网全媒体记者杜杲燃...