更快上车 高德打车推出多重元旦出行保障
在杭州,携华出行则多举措保障城市运力,通过增加车辆调度、假期值班保障、增设司机休息服务点等方式,服务假期乘客出行,并为机场、高铁站等人流量大的交通枢纽配备专项车队。当出行高峰到来,各地网约车平台不仅面对运力保障压力,也将迎来服务质量的大考。在济南,及时用车近日召开跨年出行保障启动会,并强调将高峰出行...
2月被罚4次!高德居然是无证经营,还被称“司机公敌”
据悉,高德打车作为一个聚合平台,接入了出租车、滴滴出行、T3出行、曹操出行、首汽约车、阳光出行、妥妥E行、携华出行、365出行、及时用车等众多外部网约车平台。在高德打车采取的是“高性价比”路线。高德会在用户打车时,按照各个平台的价格,从低到高依次排序,对消费者来说,虽然能第一眼找到最经济实惠的网约车平...
保障跨年出行:高德打车技术升级,提升网约车平台服务效率
在杭州,携华出行则多举措保障城市运力,通过增加车辆调度、假期值班保障、增设司机休息服务点等方式,服务假期乘客出行,并为机场、高铁站等人流量大的交通枢纽配备专项车队。当出行高峰到来,各地网约车平台不仅面对运力保障压力,也将迎来服务质量的大考。在济南,及时用车近日召开跨年出行保障启动会,并强调将高峰出行服务...
10月网约车订单量环比增2.1% 携华出行合规率降幅最大
本月订单合规率增长前3名的依次是曹操出行、万顺叫车、阳光出行;增长最后3名的依次是享道出行(-0.7%)、T3出行(-1.0%)、携华出行(-6.7%)。其中,面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台(俗称“聚合平台”)完成2.23亿单,环比上升3.6%。按订单合规率由高到低的分别是滴滴出行、高德打车、花小猪出...
高德推出安全出行大模型 百余家网约车平台接入
9月20日,在中国城市公共交通协会指导下,高德地图及享道出行、携华出行、风韵出行等100多家网约车平台共同发起“放心选安心坐”服务行动。作为聚合平台,高德面向网约车平台开放安全出行大模型、车费保镖、五星平台服务标识等系列能力。网约车发展驶入“服务为王”阶段...
放心选、安心坐,高德率先打造网约车出行“双保险”
9月20日,在中国城市公共交通协会指导下,高德地图及享道出行、携华出行、风韵出行等100多家网约车平台共同发起“放心选安心坐”服务行动(www.e993.com)2024年9月11日。作为聚合平台,高德面向网约车平台开放安全出行大模型、车费保镖、五星平台服务标识等系列技术能力,以技术开放重塑基准服务,以技术驱动网约车行业在消费者权益保障上从传统的事后保障...
放心选!百家网约车平台发起专项服务,高德推安全出行大模型
当天会上,高德、享道出行、携华出行、风韵出行等100多家网约车平台共同发起“放心选安心坐”服务行动。“创新需要引领,竞争需要规范。”中国消费者协会消费监督部主任张德志说道。聚合平台,成为网约车行业增长的一支重要力量交通运输部数据显示,2022年7月网约车行业月订单量为6.95亿单,当时还首次披露了聚合平台月订...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
28日,澎湃新闻从携华出行平台客服获悉,该平台已解封了涉事司机的账号。据报道,杭州网约车司机章师傅3月开始在高德地图上的携华出行接单。4月7日,他在携华出行上接到一个去机场的订单,因双方未对某项收费服务达成共识,乘客选择换车,这期间将一把雨伞落在章师傅的车上。后乘客通过高德地图客服联系章师傅,双方商...
提示| 试行收取“节假日司机服务费”
与之类似,高德打车接入的多个网约车品牌(365约车、携华出行、风韵出行、及时用车等)叫车页面显示,2月9日-2月19日加收节假日服务费,其中2月9日(除夕)-2月11日(正月初二)全天收服务费5元,2月12日、13日全天收服务费3元,2月14日-15日全天、以及2月16日-19日的0:00-7:00、21:00-23:59两个时段收服...
高德打车的长期主义
在保障用户权益方面,2023年9月,高德地图联合享道出行、携华出行、风韵出行等100多家网约车平台共同发起“放心选安心坐”服务行动,共建网约车基准服务质量评价体系,发布车费保镖、五星平台两大功能,旨在通过聚合生态高效协同,重塑基准服务、共建放心平台,保障消费者的出行体验和权益。