315消费维权|未成年人用长辈手机误充值,蛋仔派对拒退全款遭家长...
应该全额退款。还有投诉人指出,蛋仔派对诱导未成年人充值,只退部份,客服很难联系,电话接不通,后面直接不处理,霸王条款,请全额退款。甚至,还有人投诉人投诉,蛋仔派对游戏绕过实名认证,7岁未成年人使用家长手机误充值,两天充值3799元后家长发现,联系蛋仔派对客服,按照客服要求提供资料,还在当地派出所开了关系证明,在...
315消费维权|衣服质量差?拒绝退差价?UR再度被投诉
还有投诉人表示,二月份的时候在UR旗舰店一次性买了两件衣服,一件588.82,一件379,从2月23号成交完成到现在连半个月都没到,商家就降了388.22,找商家返还差价商家以超时的理由拒绝返还,我想说谁的钱都不是大风刮来的,买之前商家也没明确的说价保几天,这才半个月为什么不给我退差价?没有这样做生意的吧,我要求...
315消费维权|消费者吐槽距离漫展还有一个月 哔哩哔哩买的票却不能...
有投诉者表示,3月4日在哔哩哔哩会员购购买了一张4月13号漫展的票,在3月6号突发临时事件去不了,要求退款,却被平台以它们平台的条款不允许退款,在12315进行投诉后,对方无所谓投诉。另外有多名消费者提到因个人原因去不了需要退票,客服和主办方不给退票的事情。一投诉者指出:买票不能退票不合法,因为这种“限制消费...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
观察者网调查发现,尽管“仅退款”大大方便了个案中的消费者维权,但是却无法从源头上对售假商家进行有效约束。售假商家在进行赔偿后,其商品往往仍然可以在平台上售卖。买卖双方各有怨言,电商平台上的互信却无从谈起。又一年315来临之际,或许我们更需要关注,电商平台应当如何消除假冒伪劣商品存在的土壤,从而让“仅...
315维权|游泳班协议分五期退课费5400元,两年多一笔没退
近日,来自北京的刘先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,2021年他花费1万多元在阳光游泳培训基地(菜户营站)给孩子报了游泳课,其中18节课未上。2021年11月,他与培训基地签订分期退款申请书,分五期退还剩余课程费。但直到今天,他仍未收到相关退款。接到刘先生投诉后,澎湃新闻致电...
女子花16万丰胸无效后要退费 销售指其“胸部基础太差”
她在北京刘燕酿制科技有限公司买了7次丰胸产品,第一次购买的精油(139元),用了一段时间后,对方建议她要先疏通乳腺,让她购买12支美乳霜3878元就可以达到效果,并保证之后不需要任何东西,一步到位,但后续却接二连三让她买产品,共计花费71618元,“现在只答应退3.7万,315投诉他们也不怕,我有听力言语残疾,打电话听...
上游315 | 大河票务投诉上万大多涉退票难,郑州文旅局:才接手处理...
近日,重庆的伍佰歌迷廖先生向上游新闻反馈:他去年花2040元在大河票务网演出旅游微信小程序预订了3张伍佰演唱会门票,结果10月19日被告知没票;他当天申请退票,可大河票务一直以“正在处理当中”为由拖延退款。如今4个多月过去了,他至今仍未收到钱。去年10月,廖先生在大河票务预订伍佰演唱会门票失败。
从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...
315消费维权|承诺退费却玩“失踪”?有消费者投诉中公教育未按合同...
投诉内容主要集中在退费问题,包括拖延、拒绝、不处理等。有投诉人表示,2023年8月,在微信上购买了价值5250的中公教育课程,并且中公教育承诺:如果考试没通过可退4830元,并在45个工作日之内到账。到退费的时候,中公教育却说公司资金紧张,无法按合同时间退款。
手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉,有消费者...
“可能是因为有消费者把这件事集体投诉到当地市场监督管理局,原来大麦App拒绝退票,后来这个价位的票被退还了不少。”她说。退票手续费可达50%“条件退”提示太隐蔽目前,在黑猫投诉平台上,有近4万针对大麦App的投诉量,其中不到2000条投诉显示为已完成,记者浏览发现,其中有大量投诉涉及退票难的问题。面对少说两...