用户称数千元智能配件被放冰柜受潮不敢用,澎湃介入后菜鸟驿站赔付
10月13日晚,相关淘宝店铺商家对丹鸟物流进行投诉,姚女士在菜鸟物流App上也进行了投诉。姚女士称,10月14日,菜鸟物流客服人员回复,建议其与涉事驿站协商解决问题。据姚女士回忆,菜鸟驿站的工作人员以“无法提供货值举证”为由拒绝按物品价格赔付,并提出200元的赔付条件。随后,她向商家申请开具了一份报价清单。据...
天猫双11物流计划曝光 菜鸟加大双11送货上门力度
在天猫双11期间,菜鸟通过自营物流菜鸟直送(丹鸟)、加盟式的菜鸟驿站、以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。此外,在乡村和校园,菜鸟的快递进村、无人车送货到楼也将双11的包裹送到身边。据菜鸟方面介绍,为了加大双11送货上门,已经对多地分拨中心进行升级,提升自动化水平,自营物流菜鸟直送成为菜鸟送货上门的主要...
丹鸟承接菜鸟驿站快递,要将通达系踢出局?
松果财经消息,据”快递兄弟“爆料,丹鸟开始逐渐承接菜鸟驿站的快递了。爆料者指出,或许就像温水煮青蛙一样,先从散单和寄件开始覆盖,慢慢地将通达系踢出局。一开始的丹鸟聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域,主打中件服务,业务模式与京东物流的仓配模式较为接近。但随着2020年4月15日获得跨省经营快递业务许可,丹鸟的...
丹鸟变菜鸟 “送货上门”稳定阿里电商体验基本盘
但并不知道,其实菜鸟驿站只是菜鸟网络提供代收快递的业务之一,菜鸟网络还有自营的菜鸟直送等业务,天猫超市的包裹都是由菜鸟直送送货上门。对天猫淘宝用户来说,这次升级最肉眼可见的变化是,天猫淘宝物流详情当中,原来页面显示由“丹鸟”配送,现在更改为“菜鸟直送(丹鸟)”,这意味着天猫超市用户会越来越多地“菜鸟天天...
丹鸟改名菜鸟:一字之差能否一雪前耻
8月9号,淘宝物流详情当中原来页面显示由“丹鸟”配送更改成为“菜鸟直送(丹鸟)”。同时,“丹鸟”微信公众号改名“菜鸟直送”。菜鸟直送官方服务号也正式发布信息,称从丹鸟到菜鸟,物流详情这一字之差的变化,是为了给大家带来更好的服务体验:送得更快,送货上门,我们说到做到。丹鸟到菜鸟,虽然仅仅相差一个字,却表明...
菜鸟加大北京物流保障,在京菜鸟驿站基本正常开放
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)12月14日,新京报贝壳财经记者从菜鸟了解到,菜鸟正在加大旗下菜鸟直送(丹鸟)、菜鸟驿站在北京的物流保障力度(www.e993.com)2024年10月20日。菜鸟方面称,菜鸟直送(丹鸟)北京站点全力开放配送,加快储备人员上岗补位,加大临时运力的招聘力度,并优先保障药品配送,避免积压情况。同时,在京菜鸟驿站基本正常开放,700多家菜鸟...
菜鸟驿站,为啥不招人待见?
因为送货上门的压力,2019年菜鸟推出“丹鸟”,就是做菜鸟直送的品牌,但是目前丹鸟的直送,仅限于天猫超市和天猫国际这两块。C端体验这块,如果是在这两个板块下单的商品,菜鸟驿站是不接收的,如果用户不能准时收件,快递还是会被放进快递柜。不过,笔者有朋友表示,在天猫超市下单的物品,没有缘分签收的话,快递员直接...
淘宝物流详情丹鸟变菜鸟,网友:原来天猫超市送货上门一直是菜鸟送的
很多消费者说:终于知道了,天猫超市的送货上门,原来一直是菜鸟送的。现在“天猫超市式”送货上门扩展到了天猫国际,80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送,以后进口商品也送货上门。菜鸟送货上门方式多样,除了自营的菜鸟直送,还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝,继续推行在末端提供送货上门选择。一些淘宝商家还接入了在购物下...
淘宝物流详情有变化:丹鸟变菜鸟,力推送货上门
很多消费者说:终于知道了,天猫超市的送货上门,原来一直是菜鸟送的。现在“天猫超市式”送货上门扩展到了天猫国际,80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送,以后进口商品也送货上门。菜鸟送货上门方式多样,除了自营的菜鸟直送,还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝,继续推行在末端提供送货上门选择。一些淘宝商家还接入了在购物下...
“丹鸟”日前更名,“菜鸟直送”或是剑指顺丰、京东
并且面对其“发力自营送货上门”的相关传言,在今年6月曾进行回应称,确实在以多种方式加强送货上门服务的力度,除自营的菜鸟直送(丹鸟)服务于天猫超市外,菜鸟驿站也在联合天猫淘宝推出送货上门服务,并且菜鸟供应链也推出了冷链化冻包赔等专项服务。而丹鸟正式在淘宝天猫系统中更名为“菜鸟直送”,似乎也意味着,菜鸟方面...