部分快递不送货进大学校园,能否协调?回应来了
问政四川网友提问:成都银杏酒店管理学院宜宾校区与菜鸟驿站达成校企合作模式,目前顺丰快递、邮政快递、京东快递都正常提供派送服务,可校内师生通过圆通、中通、申通、韵达、极兔等公司购买的包裹却无法正常到校,地方快递公司联盟拒绝为我校师生依法服务,相关部门能否介入协调解决?宜宾市邮政管理局回复:2024年7月,成都银杏...
部分快递不送货进大学校园,能否协调?回应来了丨今日问政
问政四川网友提问:成都银杏酒店管理学院宜宾校区与菜鸟驿站达成校企合作模式,目前顺丰快递、邮政快递、京东快递都正常提供派送服务,可校内师生通过圆通、中通、申通、韵达、极兔等公司购买的包裹却无法正常到校,地方快递公司联盟拒绝为我校师生依法服务,相关部门能否介入协调解决?宜宾市邮政管理局回复:2024年7月,成都银杏...
济南上半年涉快递服务问题申诉2484件,德邦、极兔和兔喜处理满意率...
有效申诉214件,其中邮政快递(EMS)47件,圆通速递10件,中通快递4件,申通快递1件,顺丰速运63件,韵达快递3件,德邦快递27件,京东快递35件,极兔速递3件,菜鸟驿站(山东)2件,丹鸟快递(菜鸟速递)10件,丰巢(山东)2件,兔喜(山东)7件。消费者对快递服务申诉的主要问题是快件延误、丢失短少、损毁、投递服务等,...
未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,湛江一快递公司受罚
信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司违反快递服务标准下达了行政处罚决定书,案由是“违反快递服务标准”,主要事实是“违反快递服务标准(未经用户同意将快件放至菜鸟驿站)”,行政处罚内容是“责令整改”,要求“立即改正上述违法行为,按照快递服务标准提供服务(严...
快递未按地址投送,竟是因与站点没合作?收件人怒了:被迫接受
家住福州晋安区世茂东望的黄先生说,小区内开有两个驿站,因上班较忙,所以他都会让快递寄放在驿站中。四五月份时,他的快递备注了要送到好佳福喜兔驿站,但圆通和邮政两家公司还是将快递送到了金月亮菜鸟驿站。黄先生表示,虽然两家驿站只隔了十多米,但他因不满菜鸟驿站服务,所以不愿选择该家驿站。
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
快递未经告知就被投入快递柜和驿站的情况很普遍(www.e993.com)2024年9月20日。2月28日,正在进行新房装修的成都罗女士一连收到三条快递短信:烤箱、空气炸锅、吹风机等小家电显示已被快递员放在菜鸟驿站。她给快递员致电希望送货上门,快递员表示“快递默认放菜鸟驿站”。这不是第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾...
新规施行一个月,多家快递仍“不告而投”
无独有偶,家住河南安阳某小区的于女士也有类似的遭遇,她向记者表示,在3月1日快递新规实施后,申通、中国邮政等多家快递公司在未与用户沟通的情况下,仍然将快递投递至隔壁小区的菜鸟驿站,这显然有悖于快递新规的相关规定。擅自投放至快递柜的现象仍屡见不鲜...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
在采访过程中,记者也遇到了一位“三通一达”快递加盟商旗下的快递员。“我一天要送200件左右。”在和记者聊天时,这位快递员搬运包裹的活儿一刻都没停歇。他说自己每天早晨7点多就到岗,在分拨中心将包裹装进袋子,再将其搬运到车上,然后送往多个小区的菜鸟驿站。然后,驿站的工作人员负责入库,智能系统再短信通知收...
取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?内行人道出背后原因
不论是在校园中还是街道上,又或者是在小区里,我们都能看到中通、圆通、顺丰等各个快递站的名字,而有些地方就只有一个快递站点,叫做菜鸟驿站。菜鸟驿站是许多快递站点的统一,各快递和菜鸟驿站合作后,都会把快递放在这里,而菜鸟驿站之所以能发现这样的商机,最应该感谢的就是网购的兴起。
气得想要投诉快递员,但到了现场看过后,我释然了
我家附近有一个菜鸟驿站,还有一个妈妈驿站。现在快递都不给送上楼了,很多时候快递员都是随机给快递投放在就近的驿站里自取。所以我干脆把所有的收货地址都填写菜鸟驿站的地址,这样就不用我跑两个地方去取快递了。但回来发觉,即使我都把所有的快递地址留在了菜鸟驿站,韵达快递和邮政快递也总把我的快递放在妈妈驿站...