申通快递:风口浪尖之上
3月1日,湖北武汉一消费者对申通快递发出投诉称,快递到达后没有送货上门,没有通知便放在菜鸟驿站,要求邮政管理局按照规定对其处罚3万元罚款。新规之下按照新修订的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意代为确认收到快件的、未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的、抛扔快件、踩踏快件的,由...
丰巢赴港上市难题多 背靠顺丰真的好乘凉?
阿里就依靠参股的韵达股份、申通快递设立了菜鸟驿站,以解决快递的末端配送难题;此外,中通快递(02057.HK)、圆通速递(600233.SH)等快递公司还出资设立了兔喜切入末端配送赛道。相较于丰巢的无人快递柜,有人管理的菜鸟驿站、兔喜网点其服务更加人性化。需要指出的是,因物品在消费者未同意的情况下被投递到快递驿站或快...
中传菜鸟驿站火灾引关注,北京高校快递积压问题何解?
“缺,每天放都没地放,放不下。”一位申通快递小哥说,由于学生取件路远,如果迟迟等不到取件人,很多快递都需要放到货柜,设置货柜也供不应求。记者为此致电北京交通大学学生服务中心,值班工作人员说:“校内只有两个邮政货柜,现在里面确实场地不足,暂时估计加不了,没办法,只能向上反映一下。”此外,记者观...
快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?
“我记得当时分别是中通和申通的快递,虽然快递员没提前给我打电话,但连续两天都把快递放到了我家门口。”但金女士遗憾地说,送货上门就持续了两天,之后她收到的网购快递就又重新被放到了菜鸟驿站。和金女士一样,家住高新区舜华南路附近的高女士,这一个月来,也基本都是自己到菜鸟驿站去拿快递。“前两天我从网上...
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
2月26日,现代快报记者了解发现,目前不少快递小哥仍是“先宰后奏”,快递放到驿站或快件箱后,再发个信息通知。江苏省邮政管理局提醒,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉,维护自身权益。
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
快递新规带来了更多选择消费者、网友反应不一许多市民表示支持,其中有市民称家里没人时,不反对将快递放驿站,只是希望被提前告知,以及有选择的权利(www.e993.com)2024年10月20日。也有市民认为要商量着来,遇到特殊情况互相理解。快递驿站里不少市民在取件。在福州龙湖盛天附近的一家菜鸟驿站,记者遇到家住附近的李女士。李女士一次取了6件包裹...
【独家】申通快递推出末端门店“喵站”,欲与菜鸟驿站互补
具体来说,菜鸟驿站未开城区域,要求申通快递网点应大力推进建设喵站;菜鸟驿站已开城区域,原则上不应建设喵站,应统一推进建设菜鸟驿站。如果不符合菜鸟驿站建站标准的可建设喵站。在选址上,喵站基于菜鸟驿站盲区推进喵站,选址需在菜鸟驿站300米开外。空白小区无菜鸟驿站可建设喵站,后续有菜鸟驿站,喵站仍作为独立品牌...
快递业末端入口之争:申通快递推末端门店"喵站" 欲与菜鸟驿站互补
具体来说,菜鸟驿站未开城区域,要求申通快递网点应大力推进建设喵站;菜鸟驿站已开城区域,原则上不应建设喵站,应统一推进建设菜鸟驿站。如果不符合菜鸟驿站建站标准的可建设喵站。在选址上,喵站基于菜鸟驿站盲区推进喵站,选址需在菜鸟驿站300米开外。空白小区无菜鸟驿站可建设喵站,后续有菜鸟驿站,喵站仍作为独立品牌...
申通快递与菜鸟驿站达成战略合作
与此同时,菜鸟驿站还开通了寄件服务——消费者可通过支付宝APP或菜鸟裹裹APP或淘宝天猫退货等多个入口提交寄件订单,将包裹通过驿站站点寄出,同时可享受快递单免手写,在线支付,上门取件等多样化服务。对申通绝大部分网点来讲,通过此次合作,意味着以后直接把当天需要派送的快件集中送至距离最近的菜鸟驿站即可,确实能够...
快递总被放到“菜鸟驿站”,男子怒找媒体曝光:违反我个人意愿
记者又联系了申通的负责人,对方说,加盟了申通又承包菜鸟驿站,公司是允许的。现在快递员比较紧张,货物量很多,如果每个顾客都要求送货上门,确实忙不过来,不过以后肯定会给翁先生送货上门的。有的顾客希望把东西放在菜鸟驿站,自己下班或者外出的时候将快递取回来,这样既保证了自己的信息安全,又防止了快递丢失,是很便捷的...