飞机延误航空公司称当日无法改签法院:航司未采取一切可能措施...

2024年11月7日 - 百家号

一个多小时后，某航空公司通知该航班乘客前往市区休息，范某遂联系某航空公司在线客服，说明必须在原定日期到达目的地之情况，并要求改签直飞航班或能在9月11日到达佛山的其他中转航班。但客服回复：“可以往后延一天吗？没有可以改的其他航班了。”随后，范某申请退票，并另行购买当日21时从海拉尔飞往北京、次日8时...

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乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

2024年11月3日 - 上游新闻

航空公司回应:不符合退票要求建议改签同一个人是否能够购买同一航班的两张机票呢?11月2日下午,记者就此事联系了成都航空。客服人员表示,乘客可以用同一个名字在同一航班上重复购买机票。“这个是正常的,买三张四张都可以。有些客人就是想要两张票,比如为了空间大一些,乘坐舒服。”针对姜小姐重复购买机票费用是...

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别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

2024年10月14日 - 澎湃新闻

在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。第二步:初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类APP或指定的软件。第三步:以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏...

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特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

2024年9月30日 - 环球网

总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...

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一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回

2024年10月17日 - 新浪

李某认为客服电话未能接通导致无法改签到同日航班,但电话联系客服并非改签的唯一途径,其还可以通过航空公司官网或者其购票的第三方平台进行自助改签。此外,李某在其它航空公司另行购买2月22日贵阳至上海的机票,是因自身行程安排等原因导致,并非是案涉航班取消后的必然结果。因此,产生的票价差额及相关费用与案涉航班...

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当心!机票退改签骗局套路多,如何“火眼金睛”识破骗局?

2024年9月24日 - 光明网

一旦接到以航司名义打过来的电话,说机票退改签,需要再跟航空公司打官方客服电话去进行确认(www.e993.com)2024年11月12日。因为对方拨过来的显示号码可能是和航司的官方客服一致,但有可能他通过技术的手段改号了。如何识别机票退改签骗局/网络图片记者孙媛、朱艳婷

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当心机票退改签有诈

2024年9月23日 - 百家号

——信息精准，麻痹警惕。诈骗分子通过电话或短信冒充航空公司客服人员，准确说出受害人姓名、身份信息、航班班次等信息，骗取受害人信任后，再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票。一位受害人告诉记者，自己原本并不相信，“但是对方能准确无误地报出我的同行人信息，而且之前航班...

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机票退改签骗局环环扣

2024年9月20日 - 百家号

当被告知航班延误或取消时，应通过航空公司官方客服电话、官方网站等多方渠道核实；机票退改签等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。此外，订购机票要通过官方途径、正规平台，验证码和各类密码不要透露给任何人，不要随意下载会议软件并和陌生人开启共享屏幕。（本报记者丁乐毛鑫）来源：新华每日电讯...

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携程机票怎么改签

2024年9月20日 - 太平洋电脑网

在确认改签信息无误后,您需要支付改签手续费(如有)。支付完成后,改签申请即提交成功。携程会尽快为您处理改签请求,并与航空公司确认改签结果。**六、查看改签结果**改签申请提交后,您可以在携程APP的“我的订单”页面查看改签进度。一旦改签成功,您将收到携程发送的改签成功通知,并可以在订单详情页中查看新的航...

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机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场