交通运输部:网约车共享单车遇问题可找12328先行赔付
蔡团结强调,将充分发挥12328交通运输服务监督电话的作用,引导新业态平台企业依法建立完善首问负责和赔偿先付机制,保障消费者的合法权益。“所有的消费者,不管在哪个平台上约的车,约的货物运输,骑的哪个共享单车,租的哪个平台公司的车,出现问题先直接找这个平台,让平台首问负责和先行赔付,保障消费者的合法权益。
...中国民用航空局 国家邮政局 中国国家铁路集团有限公司关于印发...
加强12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线的运行管理,及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求。(三)强化值班值守和信息报送。春运期间实行7×24小时值班值守制度,建立健全定期调度、督办转办、一事一协调等工作...
自贡大安区:解决群众出行疑惑 12328服务热线来帮忙
接到群众诉求后,自贡市大安区交通运输局立即联系车辆运营企业自贡市安达城乡客运有限公司,要求对朝天寺至火车站班线早晚学生上下学时段发车班次进行合理规划,加强班线车辆驾乘人员业务培训,班线驾乘人员在运营过程中要保持良好服务态度,同时逐步完成该线路农村客运公交化改造,满足群众出行需求。据了解,朝天寺至火车站客运...
贺州市交通运输局持续优化物流营商环境 2家物流企业通过国家A级...
日前,中国物流与采购联合会正式发布第三十六批A级物流企业名单并为获奖单位、企业授牌,其中,贺州市的广西贺州市恒业危货运输有限公司和广西恒德物流有限公司两家公司分别获评国家1A级物流企业、国家2A级物流企业认证授牌。至此,贺州市实现了国家A级物流企业从无到有的突破,广西14个设区市国家A级物流企业实现全覆盖。“...
泉州市2023年度消费维权典型案例发布
快递经营者应尽到提醒告知义务,告知消费者注意相关保价规则和保险服务。案例十四关注小区公共收益维护自身合法权益2023年7月,德化县住建局结合信访投诉情况,委托第三方审计机构对金龙中心城小区公共收益进行审计,发现小区物业厦门佰宜物业服务有限公司德化分公司未如实公示小区公共收益,涉嫌侵占业主公共收益。德化县住...
固原市2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案
畅通12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线投诉举报渠道,解答乘客信息咨询,收集整理乘客利益诉求,采取有力措施协调解决,保障乘客合法权益(www.e993.com)2024年9月7日。五、加强交通物流保通保畅,切实保障重点物资和民生物资畅通高效(一)加强交通物流监测调度。充分发挥...
“标准化+数字化” 青岛市交通运输局精心打造“交心办·事事通...
创新班列服务。创新推出点对点、门到门全程定制班列服务和大客户、冷链、跨境电商供应链专列,开通首班中欧班列(山东-越南同奈)、首班奇瑞汽车出口专列、首班上合示范区-莫斯科“中俄快线”,解决外向型企业国际物流供应链难题。1-11月,中欧班列(齐鲁号)开行814列,位居全省前列。
事事有回音 件件有落实 临沂交通“暖心线”察民情解民忧
日前,有市民通过热线反映某物流公司将自己的货发至陕西,却未能送至指定区域,造成收货人损失。为解决市民诉求,承办人员多次联系市民和物流公司协调解决,最终问题得到了解决。结合工作实际,临沂交通在全市深入开展“提升热线服务水平打造人民满意交通”活动,由接诉即办向未诉先办转变,实现“办理一个、带动一片”的效果...
交通运输部办公厅关于充分发挥12328热线作用更好服务物流保通保畅...
切实提高政治站位,充分发挥12328热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用,及时解答疫情防控、车辆通行管控、防疫检查站点和核酸检测点设置、通行证办理发放等涉及广大货车司机切身利益的信息咨询,收集整理相关物流企业和货运经营者的问题诉求,及时采取有力措施,切实予以解决,防范化解矛盾隐患,维护行业稳定发展...
如何投诉物流公司,投诉物流公司打什么电话
可以到法院起诉。如果你要反映的问题比较严重,经过各种渠道投诉都没有满意的结果的话,你就要考虑清楚,然后写上一份诉讼书,准备好相关证据,起诉到法院。投诉物流公司打什么电话1、市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉...