汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!
汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!7月9日,市邮政局根据群众向12345热线反映其在某快递公司邮寄生鲜物品并附加保鲜服务、收货后却发现物品腐烂且向快递公司理赔无果的情况,核实并协调快递公司赔偿2000元。
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
新规实施,你的快递按需送达了吗
家住贺兰县海亮国际社区的焦女士表示,她会在购物网站提前设置好配送方式,要求快递公司将快递送上门。“如果快递员将我的快递放到快递柜或驿站,我会先跟快递公司沟通,如快递公司不按要求把快递送到家,我会通过投诉的方式保护自己的权益。”银川市兴庆区凤鸣佳苑小区住户刘立伟是一名退休职工,他对快递新规表示支持,...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,抛扔快件、踩踏快件的,经营快递业务的企业存在这三种情形之一,将由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。赵者虎表示,以前...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
你的快递送上门了吗?从3月1日起《快递市场管理办法》开始施行其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。上海邮管局也明确:未经同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可要求重新上门投递。上海市邮政管理局表示,为做好...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递(www.e993.com)2024年10月20日。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻记者陈逸欣)
快递小哥 “快递”的烦恼
黑猫投诉平台,多人投诉应聘快递员遭遇租车套路。平台截图近日,市民小杨向重庆市12345政务服务便民热线反映,他去江北区一家物流公司应聘快递员时,被公司以入职需要自带车辆为由,诱导租赁了电瓶三轮车,之后发现,一年的租车费远高于市场购买价。因为双方签有协议,想退租成难题。而所在的物流公司则回应称,双方自愿签署,入...
阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司因未按规定配合邮政管理部门处理...
阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司对2024年6月11日阿拉善盟邮政管理局转告的阿拉善盟12345政务服务便民热线投诉工单(编号:20240608935419)处理不及时,致使该工单两次延期并被12345政务服务便民热线中心进行督办。上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条第三款“邮政管理部门对用户提出的快递服务质量申诉实施调解。经营快递业务...
陕西兔荣网络科技有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...
2024年7月15日,西安市邮政管理局接到12345市民热线平台转办的逾期工单,陕西兔荣网络科技有限公司有4个超期100天未办结的逾期工单,单号为DH6101002024021002477、DH6101002024022509373、DH6101002024022509591等,经核实,存在未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉行为,上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《...
沈阳人注意!今天起,收快递有新变化!
《快递市场管理办法》明确了处罚细则,将对快递经营企业予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。对此,沈阳市邮政管理局相关负责人表示,收件人遇到类似情况如果未得到快递企业的妥善解决,可以拨打12345进行投诉。