网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…
移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候投诉反映了一下该流量包套餐返还了70元,...
手机流量用超被扣的钱是能退的!很多人不知道,赶紧分享给所有人
以平均一G10元为例,这简直就是在烧钱啊!但别急着心疼,因为在这种情况下,你其实可以向运营商申请退回被扣除的流量费。那么,具体应该如何操作呢?其实非常简单。只需根据你所使用的运营商,拨打相应的客服电话即可。移动用户可以拨打10086,联通用户可以拨打10010,而电信用户则可以拨打10000。接通后,直接转接人工服务进行...
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。...
上网功能关闭依然产生流量 消费者投诉中国移动乱扣费
为此,刘先生先后两次致电中国移动10086客服,得到的回答均是:记录平台有流量消费记录,产生7.97元流量费。客服人员解释说:“系统就是这样显示的,用户不使用是不会记录的。华为手机的流量监测系统属于第三方软件,其监测结果不能说明问题。”客服人员同时表示,如果用户感知不好,可以退回费用。收费标准不一刘先生表示无法...
高中生两个月流量费5500元 父亲告移动公司被驳回
用掉15G手机流量后被关闭上网功能,高中生小明又用父亲的身份信息,恢复上网功能,订购95个10元流量加油包,直到产生5500多元流量费才被发现。之后,小明的父亲王先生以“移动公司未尽核实审查义务”为由,不认可服务收费,将移动公司告上法庭。3月29日,澎湃新闻记者从上海普陀区人民法院获悉,该法院审理认为,小明拨打被告...
手机看视频直播,真的很费流量吗?
所以,在没有wifi的情况下,遇到喜欢的赛事直播就放心用手机看吧,看完之后记得注意流量使用情况,不要用超哦~当然,如果是在有wifi的情况下,一定要选择超清画质,拥有更好的观看体验(www.e993.com)2024年10月22日。沃·长宽联通光纤宽带,看热播大剧、体育赛事、网络直播,通通都能高品质观看!不卡顿,更畅快!(来源:中国移动10086)特别声明:以上内...
移动公司被指多收流量费和上网费 法院判其退钱
移动公司还认为,合同约定原告要按约开通相关业务,否则由原告承担相应的后果。故此请求法院依法驳回原告的诉讼请求。萍乡移动公司辩称,其收取原告2014年6月的流量费27元是合理合法的,不算是多收费。另外,“购机协议上有约定5元上网流量,但原告并没有到被告处开通,原告也没有使用。”...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
5月14日召开的国务院常务会议部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上,年内再精简目前在售套餐数量15%以上。随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。5月16日,中国移动公布6项举措;5月24日,中国电信宣布7项举措;5月25日,中国联通推出8项举措。
媒体:流量漫游费已被取消,部分资费不降反升
“尊敬的用户,您好。为贯彻落实国家提速降费政策,自2018年7月1日起,中国移动取消流量漫游费,用户省内流量自动升级为国内流量(不含港澳台)。”近日,不少消费者都收到了类似的来自运营商的短信通知。中国移动、中国联通和中国电信三大电信运营商日前分别宣布,从7月1日起取消手机流量漫游费(不含港澳台流量),用户套...
高中生用完15G后又追加95个流量包,两个月流量费五千多
用掉15G手机流量后被关闭上网功能,高中生小明又用父亲的身份信息,恢复上网功能,订购95个10元流量加油包,直到产生5500多元流量费才被发现。之后,小明的父亲王先生以“移动公司未尽核实审查义务”为由,不认可服务收费,将移动公司告上法庭。3月29日,澎湃新闻(thepaper)记者从上海普陀区人民法院获悉,该法院...